Недавно я останавливался в этом так называемом 4-звездочном отеле большой группой, и это был один из худших наших опытов.
Мы доплатили за ранний заезд, но попали в совершенно неподготовленный номер. Кровати не были заправлены, на полу валялся мусор, и номер выглядел совершенно неподготовленным.
Воду было практически невозможно купить. Был самый жаркий день в году, и единственным вариантом был торговый автомат, принимающий только монеты — ни карт, ни сдачи, ничего. Очень плохо для отеля такого уровня.
Мы позвонили за две недели, чтобы подтвердить, что у нас большая группа, и убедиться, что не будет проблем с вечерним обслуживанием. Нас заверили, что все будет хорошо, но когда мы приехали, дежурил только один повар. Ожидание заказа было просто немыслимым, а ужин принесли только в 9 вечера, и не стоило тратить на это время, потому что еда была ужасной.
Спальни были грязные, повсюду пятна на мебели и коврах. На протяжении всего нашего пребывания в отеле царила антисанитария. Нам предоставили только одну подушку на человека, хотя мы были благодарны, что был хотя бы вентилятор. Одна и та же грязная чипса все время лежала на подоконнике — ее так и не почистили.
Вдобавок ко всему, с гостей взимается дополнительная плата в размере 5 фунтов стерлингов за пользование тренажерным залом и бассейном. Тренажерный зал был грязным и имел очень неприятный запах. После осмотра бассейна и джакузи я бы даже не подумала в них купаться — они выглядели запущенными, грязными и совершенно непривлекательными.
Ночная администраторша, которая оказалась ночным менеджером, вела себя крайне грубо и недружелюбно, когда мы высказывали свои опасения.
В довершение всего, за завтраком один из членов нашей компании обнаружил болт в своей фасоли. Буквально металлический болт.
Этот отель определенно не 4 звезды. Ему повезло бы получить хотя бы 2 звезды. В целом, создавалось ощущение запущенности, нехватки персонала и антисанитарии. Мы не вернемся и никому бы его не рекомендовали.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы доплатили за ранний заезд, но попали в совершенно неподготовленный номер. Кровати не были заправлены, на полу валялся мусор, и номер выглядел совершенно неподготовленным.
Воду было практически невозможно купить. Был самый жаркий день в году, и единственным вариантом был торговый автомат, принимающий только монеты — ни карт, ни сдачи, ничего. Очень плохо для отеля такого уровня.
Мы позвонили за две недели, чтобы подтвердить, что у нас большая группа, и убедиться, что не будет проблем с вечерним обслуживанием. Нас заверили, что все будет хорошо, но когда мы приехали, дежурил только один повар. Ожидание заказа было просто немыслимым, а ужин принесли только в 9 вечера, и не стоило тратить на это время, потому что еда была ужасной.
Спальни были грязные, повсюду пятна на мебели и коврах. На протяжении всего нашего пребывания в отеле царила антисанитария. Нам предоставили только одну подушку на человека, хотя мы были благодарны, что был хотя бы вентилятор. Одна и та же грязная чипса все время лежала на подоконнике — ее так и не почистили.
Вдобавок ко всему, с гостей взимается дополнительная плата в размере 5 фунтов стерлингов за пользование тренажерным залом и бассейном. Тренажерный зал был грязным и имел очень неприятный запах. После осмотра бассейна и джакузи я бы даже не подумала в них купаться — они выглядели запущенными, грязными и совершенно непривлекательными.
Ночная администраторша, которая оказалась ночным менеджером, вела себя крайне грубо и недружелюбно, когда мы высказывали свои опасения.
В довершение всего, за завтраком один из членов нашей компании обнаружил болт в своей фасоли. Буквально металлический болт.
Этот отель определенно не 4 звезды. Ему повезло бы получить хотя бы 2 звезды. В целом, создавалось ощущение запущенности, нехватки персонала и антисанитарии. Мы не вернемся и никому бы его не рекомендовали.