Ранее останавливались здесь и оценили на 5 звезд. Поэтому были рады вернуться. На этот раз у нас был плохой опыт.
Завтрак слишком дорогой и не стоит своих денег. Не было чашек, поэтому вам нужно ждать, пока другие гости вернут им чашки, когда он занят.
У нас было 2 номера, и оба пульта от телевизора не работали. Сообщили об этом и получили новые батарейки, но это не исправило ситуацию. В целом номера были на приемлемом приличном уровне.
Персонал на стойке регистрации. Парень, когда мы заселились, был действительно хорош. При выезде администратор был не очень хорош. У них была проблема с ключами-картами, поэтому люди не могли попасть в номера, и им нужно было сбросить ключи. У нескольких других гостей был такой же опыт. Он не справился с этим хорошо, однако, когда я указал на его враждебность, он извинился, так что, думаю, он был так же расстроен, как и гости.
Мы пожаловались в отели Britannia напрямую. В целом ответ был таким: все в порядке, и они, похоже, думают, что проблем нет. Если вы посмотрите на отзывы здесь, то, похоже, они прячут голову в песок. Бессмысленно получать отзывы, если вы ими не пользуетесь.
После такого хорошего пребывания в первый раз я убедил многих своих коллег по работе, какое это было прекрасное место, и что я бы рекомендовал его. Теперь я боюсь, что не только не порекомендовал бы его, но и не планирую возвращаться.
Настоящий позор… у отеля большой потенциал… но пока они не начнут прислушиваться к клиентам, они не улучшатся и не вернутся к стандартам, которые были несколько лет назад.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Завтрак слишком дорогой и не стоит своих денег. Не было чашек, поэтому вам нужно ждать, пока другие гости вернут им чашки, когда он занят.
У нас было 2 номера, и оба пульта от телевизора не работали. Сообщили об этом и получили новые батарейки, но это не исправило ситуацию. В целом номера были на приемлемом приличном уровне.
Персонал на стойке регистрации. Парень, когда мы заселились, был действительно хорош. При выезде администратор был не очень хорош. У них была проблема с ключами-картами, поэтому люди не могли попасть в номера, и им нужно было сбросить ключи. У нескольких других гостей был такой же опыт. Он не справился с этим хорошо, однако, когда я указал на его враждебность, он извинился, так что, думаю, он был так же расстроен, как и гости.
Мы пожаловались в отели Britannia напрямую. В целом ответ был таким: все в порядке, и они, похоже, думают, что проблем нет. Если вы посмотрите на отзывы здесь, то, похоже, они прячут голову в песок. Бессмысленно получать отзывы, если вы ими не пользуетесь.
После такого хорошего пребывания в первый раз я убедил многих своих коллег по работе, какое это было прекрасное место, и что я бы рекомендовал его. Теперь я боюсь, что не только не порекомендовал бы его, но и не планирую возвращаться.
Настоящий позор… у отеля большой потенциал… но пока они не начнут прислушиваться к клиентам, они не улучшатся и не вернутся к стандартам, которые были несколько лет назад.