Я выбрала ресторан Pebble Beach для празднования дня рождения отца, потому что в прошлом году у меня здесь был потрясающий опыт. К сожалению, этот визит не оправдал ожиданий.
В онлайн-форме бронирования я указала столик с видом, и хотя несколько столиков были свободны, когда мы приехали, нас не посадили за один из них и не спросили, хотим ли мы другой. День рождения отца вообще не отметили, что было очень обидно, так как большинство ресторанов делают небольшие знаки внимания.
Обслуживание было медленным на протяжении всего визита, несмотря на то, что ресторан не был особенно загружен. Мы попытались заказать жаркое, но нам сказали, что нет цветной капусты с сыром или йоркширских пудингов, а затем и выбранное нами основное блюдо тоже закончилось. Напиток отца принесли задолго до еды, а мой – только после того, как подали основные блюда.
Сама еда была вкусной, и персонал был вежлив, когда нас обслуживал, но не очень внимательным. Мы попросили меню десертов, но его так и не принесли, и даже счет пришлось ждать очень долго — один из чеков принадлежал другому столику.
Я также слышала, как персонал открыто жаловался на других сотрудников, что выглядело непрофессионально и усиливало ощущение дезорганизации. Я слышала, как жаловались еще за двумя столиками, что ясно дало понять, что наш случай не был единичным.
По сравнению с прошлым годом меню стало меньше, атмосфера менее изысканная, а внимание к деталям заметно снизилось. Жаль, потому что раньше Pebble Beach казался особенным местом, но этот визит оставил нас разочарованными.
Мне не нравится оставлять такие отзывы, но надеюсь, они помогут вам улучшить ситуацию.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
В онлайн-форме бронирования я указала столик с видом, и хотя несколько столиков были свободны, когда мы приехали, нас не посадили за один из них и не спросили, хотим ли мы другой. День рождения отца вообще не отметили, что было очень обидно, так как большинство ресторанов делают небольшие знаки внимания.
Обслуживание было медленным на протяжении всего визита, несмотря на то, что ресторан не был особенно загружен. Мы попытались заказать жаркое, но нам сказали, что нет цветной капусты с сыром или йоркширских пудингов, а затем и выбранное нами основное блюдо тоже закончилось. Напиток отца принесли задолго до еды, а мой – только после того, как подали основные блюда.
Сама еда была вкусной, и персонал был вежлив, когда нас обслуживал, но не очень внимательным. Мы попросили меню десертов, но его так и не принесли, и даже счет пришлось ждать очень долго — один из чеков принадлежал другому столику.
Я также слышала, как персонал открыто жаловался на других сотрудников, что выглядело непрофессионально и усиливало ощущение дезорганизации. Я слышала, как жаловались еще за двумя столиками, что ясно дало понять, что наш случай не был единичным.
По сравнению с прошлым годом меню стало меньше, атмосфера менее изысканная, а внимание к деталям заметно снизилось. Жаль, потому что раньше Pebble Beach казался особенным местом, но этот визит оставил нас разочарованными.
Мне не нравится оставлять такие отзывы, но надеюсь, они помогут вам улучшить ситуацию.