Уже само название Chewton Glen говорит о высоких ожиданиях, ведь за многие годы отель всегда отличался исключительной репутацией. Это была долгожданная поездка, я много лет мечтала остановиться здесь и мне посчастливилось получить ваучер на 40-летие. Мой муж тоже пережил серьезные проблемы со здоровьем, поэтому эта поездка стала для нас отдыхом и восстановлением сил, чего мы очень ждали.
Система бронирования была простой, а общение со службой поддержки гостей по электронной почте и телефону было отличным. По прибытии нас усадили и угостили прекрасным приветственным напитком. Регистрация прошла быстро и легко.
На первый взгляд, номер казался хорошим, и нам очень понравился небольшой балкон, но чем дольше мы находились в номере, тем больше замечали его недостатки и ощущение «грязи»: грязные и испачканные ковры, грязь в душевой, пыль и известковый налет на потускневших серебрах, пятна на обоях, следы на изголовье кровати и т. Д. Также отсутствовала информация о обслуживании номеров или меню, не было сведений о времени завтрака, времени открытия и закрытия, информации о спа-салоне и т. Д. Которую мы могли бы прочитать в любое удобное для нас время. В первый день нашего пребывания обслуживание в баре было очень медленным, и было трудно найти кого-нибудь, чтобы получить меню или напиток. Грязные столы в саду привлекали чаек и ос.
После обеда в баре мы пошли в спа-центр, и это было приятно, так как некоторое время гидромассажная зона была в нашем распоряжении. Пространство действительно большое и светлое, но местами обветшало, а в некоторых местах плитка была грязной, с известковым налетом и потрескавшейся.
В ресторане во время ужина наш официант был «нормальным», еда тоже была «нормальной». Лучшей частью ужина был десерт, у вас отличный кондитер.
После ужина мы пошли на прогулку и направились в обнесенные стеной сады, которые были прекрасны и все были освещены, так как еще были сумерки. Но наша прогулка и возможность посидеть на одной из многочисленных площадок были прерваны, так как сад закрывали, поэтому мы почувствовали, что должны уйти. Однако никаких табличек с указанием времени открытия и закрытия не было. Завтрак был неплохим, хороший выбор на шведском столе, но горячие блюда не произвели особого впечатления: сосиски было трудно разрезать, яйца-пашот были водянистыми, а белок — сопливым/сырым, что очень отталкивало. Никто не стал проверять, когда поставили горячую еду, и не убрал наши грязные тарелки.
Мы выехали, но нас по-прежнему радушно приняли. Мы прекрасно прогулялись по территории и выпили послеобеденный чай перед отъездом домой. Из всего обслуживания это, пожалуй, было лучшим. Команда, готовившая послеобеденный чай, была очень хороша, поздравительная надпись и свечка были прекрасным особым штрихом. Персонал был веселым, жизнерадостным и общительным. Луковый хлеб в сэндвиче с курицей был восхитителен, а теплые булочки — просто замечательны. Все пирожные были восхитительны, мы не смогли все съесть, и так как большую часть мы забрали домой, нашим детям они тоже очень понравились.
Приятный жест — вода и ириски в дорогу по пути домой.
В целом, нам понравилось наше пребывание в Чевтоне, так как это был долгожданный отдых от повседневной рутины. Территория, прекрасные растения и ухоженные открытые пространства были великолепны, тишина и покой, погода и пейзажи сделали этот отдых незабываемым.
Мы бы описали наше пребывание как "немного небрежное", и то, что должно было соответствовать вашей репутации, на самом деле таковым не стало, что довольно печально.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Система бронирования была простой, а общение со службой поддержки гостей по электронной почте и телефону было отличным. По прибытии нас усадили и угостили прекрасным приветственным напитком. Регистрация прошла быстро и легко.
На первый взгляд, номер казался хорошим, и нам очень понравился небольшой балкон, но чем дольше мы находились в номере, тем больше замечали его недостатки и ощущение «грязи»: грязные и испачканные ковры, грязь в душевой, пыль и известковый налет на потускневших серебрах, пятна на обоях, следы на изголовье кровати и т. Д. Также отсутствовала информация о обслуживании номеров или меню, не было сведений о времени завтрака, времени открытия и закрытия, информации о спа-салоне и т. Д. Которую мы могли бы прочитать в любое удобное для нас время. В первый день нашего пребывания обслуживание в баре было очень медленным, и было трудно найти кого-нибудь, чтобы получить меню или напиток. Грязные столы в саду привлекали чаек и ос.
После обеда в баре мы пошли в спа-центр, и это было приятно, так как некоторое время гидромассажная зона была в нашем распоряжении. Пространство действительно большое и светлое, но местами обветшало, а в некоторых местах плитка была грязной, с известковым налетом и потрескавшейся.
В ресторане во время ужина наш официант был «нормальным», еда тоже была «нормальной». Лучшей частью ужина был десерт, у вас отличный кондитер.
После ужина мы пошли на прогулку и направились в обнесенные стеной сады, которые были прекрасны и все были освещены, так как еще были сумерки. Но наша прогулка и возможность посидеть на одной из многочисленных площадок были прерваны, так как сад закрывали, поэтому мы почувствовали, что должны уйти. Однако никаких табличек с указанием времени открытия и закрытия не было. Завтрак был неплохим, хороший выбор на шведском столе, но горячие блюда не произвели особого впечатления: сосиски было трудно разрезать, яйца-пашот были водянистыми, а белок — сопливым/сырым, что очень отталкивало. Никто не стал проверять, когда поставили горячую еду, и не убрал наши грязные тарелки.
Мы выехали, но нас по-прежнему радушно приняли. Мы прекрасно прогулялись по территории и выпили послеобеденный чай перед отъездом домой. Из всего обслуживания это, пожалуй, было лучшим. Команда, готовившая послеобеденный чай, была очень хороша, поздравительная надпись и свечка были прекрасным особым штрихом. Персонал был веселым, жизнерадостным и общительным. Луковый хлеб в сэндвиче с курицей был восхитителен, а теплые булочки — просто замечательны. Все пирожные были восхитительны, мы не смогли все съесть, и так как большую часть мы забрали домой, нашим детям они тоже очень понравились.
Приятный жест — вода и ириски в дорогу по пути домой.
В целом, нам понравилось наше пребывание в Чевтоне, так как это был долгожданный отдых от повседневной рутины. Территория, прекрасные растения и ухоженные открытые пространства были великолепны, тишина и покой, погода и пейзажи сделали этот отдых незабываемым.
Мы бы описали наше пребывание как "немного небрежное", и то, что должно было соответствовать вашей репутации, на самом деле таковым не стало, что довольно печально.