Хотя отель Wrightington — лучший из тех, в которых мы останавливались в Уигане (хотя, надо признать, конкуренция невелика), у него есть проблемы. Я бы охарактеризовал их как безошибочное стремление сэкономить. Он управляется не так, как следовало бы ожидать от хорошего отеля, хотя и позиционирует себя как хороший отель.
Например, номер был просторным и красиво оформленным человеком, который знает свое дело. Но…
В номере пахло застарелым сигаретным дымом. Запрет на курение вступил в силу, кажется, в 2008 году, поэтому я не понимаю, почему это так в 2026 году.
В ванной комнате, которая была очень чистой, бачок унитаза постоянно капал, что отвлекало.
Аналогично, пробка в раковине не работала как следует, поэтому наполнить раковину водой для умывания было невозможно: вода постоянно утекала.
Поддон душевой кабины быстро наполнялся водой, потому что кому-то нужно было залить в канализацию средство для прочистки труб, но, очевидно, никому не хотелось этим заниматься.
Туалетные принадлежности были хорошими, но всякий раз, когда я вижу эти дозаторы с помпой, прикрепленные к стене, я с чувством неизбежности понимаю, что одна из помп не будет работать должным образом, и мне придется изворачиваться в душе, чтобы выдавить достаточно геля для одной ноги. Да, это случилось.
Стены были тонкими, поэтому в 23:45 нам пришлось слушать, как пьяные люди в соседнем номере веселятся. Позже они перебрались в номер над нами, чтобы (как мы предполагаем) потанцевать в деревянных башмаках на тонком потолке.
Процесс регистрации заезда/выезда был крайне странным. Я бронировал номер онлайн через собственный сайт отеля. Никакого запроса на оплату. Через пару дней я получил электронное письмо с упреками за то, что не оплатил проживание, хотя до заезда оставалось еще два дня. Что это за отель так поступает? Я позвонил на ресепшн и поговорил с сотрудником, который, похоже, не понял, что я говорю, но тем не менее сказал, что я могу оплатить по прибытии, как будто это огромная уступка. Если отель хочет, чтобы гости платили заранее, почему бы не включить это в процесс бронирования на сайте? Я предполагаю, что это потому, что владельцы слишком скупы, чтобы оплатить нормальный интерфейс оплаты на сайте, и им все равно, какое впечатление это произведет на гостей.
Когда мы выезжали (в необычно раннее время выезда — 10:30 утра (мы позаботились о том, чтобы уехать к этому времени, так как к тому моменту у нас сложилось мнение, что это тот тип отеля, который с энтузиазмом будет взимать штраф за опоздание на две минуты), нас не спросили, как прошло наше пребывание. Я предполагаю, что отелю все равно!
В целом, создавалось впечатление, что отель Wrightington взимает заоблачную (для Уигана) цену в 124 фунта стерлингов только за номер без завтрака, предлагая довольно дешевое обслуживание.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Например, номер был просторным и красиво оформленным человеком, который знает свое дело. Но…
В номере пахло застарелым сигаретным дымом. Запрет на курение вступил в силу, кажется, в 2008 году, поэтому я не понимаю, почему это так в 2026 году.
В ванной комнате, которая была очень чистой, бачок унитаза постоянно капал, что отвлекало.
Аналогично, пробка в раковине не работала как следует, поэтому наполнить раковину водой для умывания было невозможно: вода постоянно утекала.
Поддон душевой кабины быстро наполнялся водой, потому что кому-то нужно было залить в канализацию средство для прочистки труб, но, очевидно, никому не хотелось этим заниматься.
Туалетные принадлежности были хорошими, но всякий раз, когда я вижу эти дозаторы с помпой, прикрепленные к стене, я с чувством неизбежности понимаю, что одна из помп не будет работать должным образом, и мне придется изворачиваться в душе, чтобы выдавить достаточно геля для одной ноги. Да, это случилось.
Стены были тонкими, поэтому в 23:45 нам пришлось слушать, как пьяные люди в соседнем номере веселятся. Позже они перебрались в номер над нами, чтобы (как мы предполагаем) потанцевать в деревянных башмаках на тонком потолке.
Процесс регистрации заезда/выезда был крайне странным. Я бронировал номер онлайн через собственный сайт отеля. Никакого запроса на оплату. Через пару дней я получил электронное письмо с упреками за то, что не оплатил проживание, хотя до заезда оставалось еще два дня. Что это за отель так поступает? Я позвонил на ресепшн и поговорил с сотрудником, который, похоже, не понял, что я говорю, но тем не менее сказал, что я могу оплатить по прибытии, как будто это огромная уступка. Если отель хочет, чтобы гости платили заранее, почему бы не включить это в процесс бронирования на сайте? Я предполагаю, что это потому, что владельцы слишком скупы, чтобы оплатить нормальный интерфейс оплаты на сайте, и им все равно, какое впечатление это произведет на гостей.
Когда мы выезжали (в необычно раннее время выезда — 10:30 утра (мы позаботились о том, чтобы уехать к этому времени, так как к тому моменту у нас сложилось мнение, что это тот тип отеля, который с энтузиазмом будет взимать штраф за опоздание на две минуты), нас не спросили, как прошло наше пребывание. Я предполагаю, что отелю все равно!
В целом, создавалось впечатление, что отель Wrightington взимает заоблачную (для Уигана) цену в 124 фунта стерлингов только за номер без завтрака, предлагая довольно дешевое обслуживание.