Premier Inn Rochdale

Сейчас я здесь уже несколько дней. Номера очень комфортабельные, а персонал на стойке регистрации очень приветливый и отзывчивый. Брайан и Лиза были просто великолепны, пока я здесь, и они меня очень рассмешили. С нетерпением жду возможности снова остановиться здесь в январе.

Персонал, как всегда, отличный. Обслуживание на высшем уровне, насколько это вообще возможно, учитывая, что им часто не хватает персонала…
Но вам нужно обновить этот сайт. Парковкой Premier управляет сторонняя организация, и, заплатив больше 400 фунтов стерлингов за проживание, нам пришлось платить и за парковку.
Я останавливаюсь там уже около 5 лет, когда приезжаю в гости к родственникам, но больше никогда.
Платить за парковку отеля, когда уже отдал 400 фунтов стерлингов?
Наелись, Premier.

Причина одной звезды проста.
Персонал отличный. Обслуживание отличное и т. Д.
Однако взимать с гостей 3 фунта стерлингов за ночь, когда они уже оплатили проживание с завтраком, не говоря уже о редких ужинах, — это неприемлемо и просто жадно.
В результате мы больше никогда не остановимся в этом отеле, хотя пользуемся им уже десять лет. Вместо этого мы будем пользоваться отелем Travel Lodge в Чаддертоне, где не жадничают, и парковка бесплатная.
Руководство головного офиса, принявшее такое решение о плате за парковку, может засунуть его куда подальше.

Очень удобная и просторная спальня. Больше всего меня огорчило то, что приходится просить, чтобы убрали номер. Мы попросили поменять полотенца, и нам так и сделали. Персонал был очень отзывчивым и всегда приветливым.

Превосходно. Персонал очень дружелюбный и отзывчивый. Номер чистый и комфортный, чай и кофе в неограниченном доступе. Однажды вечером я ужинал в ресторане, и персонал был очень приветлив и подал сытные блюда традиционной кухни.

Абсолютно отвратительное пребывание на одну ночь!
Сам номер хороший, хотя требовался кондиционер, так как имелся только самый маленький вентилятор, и нельзя было оставлять окно открытым, как и в номере на первом этаже.
Стоимость номера отличная, хотя ничто не может компенсировать то, что меня, как и всех других гостей, подозревали в курении сигарет/запрещенных веществ!, в одном конкретном коридоре.
Когда мы вернулись в наш номер рано вечером, мы обнаружили в двери записку с напечатанным текстом, в которой нас просили этого не делать! (уверен, что я вышел из-под родительского контроля много десятилетий назад! ), хотя мы не были в отеле в течение четырех с половиной часов, сотрудник на стойке регистрации, болтающий с нами в 15:30, пока мы ждали такси, и приветствующий нас по возвращении незадолго до 20:00.
Я обратился к тому же сотруднику на стойке регистрации и сказал, что более эффективным методом обнаружения нарушителей было бы постучать в каждую дверь, и источник курения был бы сразу очевиден, как только дверь открылась бы, вместо того, чтобы подозревать каждого гостя в этой зоне.
Это был абсолютно отвратительный способ обращения с клиентами, и он подчеркнул настоятельную необходимость в обновлении обучения взаимодействию с клиентами, которое должно быть обязательным, чтобы гарантировать, что весь персонал общается в социально приемлемой манере, когда работает с клиентами, особенно со взрослыми!
Позор вам, Premier Inn.

Номера выглядят немного устаревшими, но в целом очень чистыми. Напор воды в душе (над ванной) был не очень сильным, но мы оба смогли принять душ. Кровать была удобной. Ночь была очень тёплой, и, несмотря на напольный вентилятор, мы не смогли снизить температуру до приемлемого уровня. Было бы неплохо, если бы кто-нибудь проверил кондиционер.

Ещё одна ночь. С Premier Inn вы точно не ошибётесь. Единственное, что мне не понравилось, — мы забронировали номер с двуспальной кроватью, а вместо неё оказались две сдвинутые вместе. Спать было не очень комфортно, но всё равно неплохо, учитывая цену и удобство. Собираюсь снова приехать в следующем месяце.

Это прекрасный отель. Номера чистые, тихие и комфортабельные. Весь персонал дружелюбный. Я часто разговариваю с Брайаном за стойкой, и у нас с ним происходят приятные беседы. Это создаёт по-настоящему приятную и безопасную атмосферу. Брайан внимателен и предупредителен, он делает всё возможное, чтобы моё пребывание было приятным. Он заслуживает похвалы. С нетерпением жду возможности снова остановиться здесь!

Безупречно чистый номер, удобная кровать и подушки. Прекрасный ночной сон, никакого шума и света. Фантастически отзывчивый персонал. Он сделал всё возможное, чтобы помочь. В нашем номере 37 не было USB-портов. Но он нашёл нам адаптер в бюро находок. Принесли нам дополнительные полотенца и мягкие подушки. Завтрак был отличный, всё было приготовлено прямо на заказ. Большой выбор блюд, как горячих, так и холодных, один только свежий фруктовый салат. Очень дружелюбный персонал. Персонал, отвечающий за завтрак, фантастический, особенно Холли. Вечер был чудесным и очень горячим.

Очень дружелюбный и услужливый персонал. Отличное расположение во время путешествия, недалеко от автомагистрали. Комфортабельный номер и ресторан по соседству были простыми, но хорошими. В целом, отличное соотношение цены и качества.

Это старый стиль.
Premier inn, что означает, что он выглядит немного уставшим и устаревшим. Ванные комнаты в старом стиле с душем над ванной.
Вытяжной вентилятор в ванной, хотя и старый стиль, довольно быстро выходит из строя.
В номерах приличная звукоизоляция от соседних телевизоров.
Нет лифта.
Достойное место для парковки фургонов.
Мы все согласились, что персонал был эффективным и профессиональным как в ресторане, так и в отеле.
Молодцы семьи, которая шла по коридору как стадо слонов в 8 утра, когда мы впятером работали до самого утра.
Почему некоторые люди такие невнимательные.

Отель, похоже, ухудшился с точки зрения качества обслуживания / отношения персонала / общей чистоты / гигиены.
Я останавливался здесь в течение последних 5-6 лет.
Сотрудники стойки регистрации были превосходны — в целом; я останавливался на 4 ночи, изначально забронировав номер на ТРИ ночи; этот вопрос был решен очень гладко / эффективно:

Останавливались на три ночи, останавливались здесь несколько раз до этого. Персонал очень услужливый, дружелюбный и сделает все возможное, чтобы сделать ваше пребывание комфортным. Номера безупречно чистые. Это старая гостиница премиум-класса, поэтому в розетках нет USB-разъемов, и вы можете слышать, как хлопают двери и шум из других номеров, что мешало нам спать. Кровати удобные, но наши подушки были слишком старыми и изношенными, как картон, жесткими и плоскими, как кирпичи! Они предоставили новую подушку, но она прибыла только в последнюю ночь и только одну. Ограниченная парковка для инвалидов, и мы обнаружили рабочие фургоны, паркующиеся в отсеках для инвалидов без синего значка, что действительно доставило нам проблемы. Завтрак был фантастическим, большой выбор континентальных блюд и напитков, свежие фрукты. И самое лучшее, что горячий английский был приготовлен на заказ свежим. Отличный персонал ресторана. Ужины тоже были отличными. Удобный доступ с M62, действительно никакого шума от M62.

Очень теплый прием на стойке регистрации. Четыре звезды, потому что комната, в которой я находился, была одной из самых старых. Удобный, но не такой приятный, как некоторые другие гостиницы Premier Inn, в которых я останавливался. Если не считать действительно удобного расположения и еды по соседству.

Очень гостеприимный и услужливый персонал, прекрасный чистый номер со всеми удобствами. Тихо ночью, несмотря на то, что отель заполнен. Однако это означало, что ресторан был занят, персонал был занят, но дружелюбен. Завтрак был прекрасным, но немного больше выбора выпечки и т. Д. На континентальном был бы хорош. Приготовленные завтраки тоже выглядели очень хорошо.

Очень доволен обслуживанием, которое мы получили за две ночи пребывания здесь с тремя детьми!
Прекрасный персонал, чистые номера и отличные удобства.
У меня был свой утюг, но он перестал работать, и мы спросили на стойке регистрации, и нам щедро предоставили утюг и гладильную доску на время.
Через дорогу есть небольшой парк, который был великолепен, поэтому дети могли побегать.
Был действительно всем доволен. Огромное спасибо за заботу о нас!