Отзыв об отеле TheHeart Apartments by BridgeStreet 4*

Я прожила в The Heart почти год. Я жила на 19-м этаже, и из моего окна открывался вид на ITV, BBC, пешеходный мост Media City и Миллениумский мост. Вид был открытым и прекрасным.
Однако, возможно, из-за того, что здание относительно старое, два лифта часто ломались. Застрять в лифте — это действительно страшно. Однажды это случилось со мной, и, к счастью, вместе со мной оказались другие жильцы. Если бы я была одна, я бы очень испугалась. Однажды, когда я собиралась войти в лифт в холле, пожилая женщина с ограниченной подвижностью поспешила ко мне и спросила, могу ли я подождать ее, чтобы мы могли подняться на лифте вместе. Она сказала, что боится застрять одна, поэтому каждый раз, когда она возвращается домой, она садится на диван в холле и ждет, пока кто-нибудь из жильцов поднимется с ней на лифте. Оказалось, я была не единственной, кто так переживал.
Был даже случай, когда оба лифта сломались одновременно, и нам пришлось подниматься на 19 этажей, чтобы добраться домой. Я даже не представляю, как справлялись пожилые жильцы или те, кто не занимается спортом регулярно.
Также хочу упомянуть управляющую компанию. В моей ванной комнате возникла проблема с краном горячей воды. Г-н Д. Из управляющей компании неоднократно игнорировал нас. Была назначена встреча с техническим специалистом, но никто не приехал, и не было никакого уведомления об отмене. Мы снова и снова вежливо и терпеливо надеялись, что проблема будет решена, но даже до нашего выезда не было ни ответа, ни надлежащего решения проблемы. Другие жильцы, которых я знаю, в других квартирах сталкивались с аналогичными проблемами.
Горячая вода также была серьезной проблемой — она была очень горячей, как будто в ней не было холодной воды. Каждый раз, когда я принимала душ, мне приходилось прыгать в воду и вылезать из нее, чтобы не обжечься. Это продолжалось довольно долго.
В этом здании явно есть проблемы с техническим обслуживанием. Если их будут продолжать игнорировать, последствия будут только усугубляться.
Наконец, я должна упомянуть шум ветра. Он очень, очень громкий. В большинстве дней слышен сильный шум ветра, который звучит почти как вой призраков. Здесь так шумно, что очень трудно заснуть.
При аренде квартиры в этом здании, пожалуйста, обратите внимание, что помимо арендной платы, счетов за воду и электричество, взимается отдельная плата за горячую воду. В среднем это обходится примерно в дополнительные 40 фунтов стерлингов в месяц.