Расположение отличное, номера хорошие. Однако обслуживание было ужасным. Когда мы вошли в номер, я заметила, что нам дали две односпальные кровати вместо одной двуспальной. Мне это показалось очень странным, так как я никогда не видела такого ни в одном другом отеле в этой стране или даже за границей (а мы останавливались во многих).
Я подошла к ресепшену, но, поскольку было уже довольно поздно — около 10 вечера — мне сказали, что на следующий день они поменяют кровати на двуспальные, что меня устроило. К сожалению, на следующий день этого не сделали, и мне пришлось просить об этом ЕЩЕ ТРИ РАЗА. Каждый раз записывали и давали заверения, но ничего не происходило. Персоналу просто было все равно — если бы им было все равно, мне бы не пришлось просить четыре раза, и ничего бы так и не было сделано. Это было огромным разочарованием, и мы уехали на ночь раньше из-за такого отношения (и они называют себя «четырехзвездочным отелем»? ).
Это досадно, потому что на первый взгляд это место выглядит очень хорошо, однако в Манчестере есть гораздо лучшие места для проживания. Помимо ужасного «обслуживания», были и другие проблемы (например, странная ситуация с лифтом), которые в совокупности сделали наше пребывание крайне неприятным. Я не рекомендую тратить время на бронирование этого места, и даже если оно стоит немного дороже, вам лучше поискать что-нибудь другое. Мы точно никогда больше сюда не вернёмся (хотя никому из местных это всё равно).
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я подошла к ресепшену, но, поскольку было уже довольно поздно — около 10 вечера — мне сказали, что на следующий день они поменяют кровати на двуспальные, что меня устроило. К сожалению, на следующий день этого не сделали, и мне пришлось просить об этом ЕЩЕ ТРИ РАЗА. Каждый раз записывали и давали заверения, но ничего не происходило. Персоналу просто было все равно — если бы им было все равно, мне бы не пришлось просить четыре раза, и ничего бы так и не было сделано. Это было огромным разочарованием, и мы уехали на ночь раньше из-за такого отношения (и они называют себя «четырехзвездочным отелем»? ).
Это досадно, потому что на первый взгляд это место выглядит очень хорошо, однако в Манчестере есть гораздо лучшие места для проживания. Помимо ужасного «обслуживания», были и другие проблемы (например, странная ситуация с лифтом), которые в совокупности сделали наше пребывание крайне неприятным. Я не рекомендую тратить время на бронирование этого места, и даже если оно стоит немного дороже, вам лучше поискать что-нибудь другое. Мы точно никогда больше сюда не вернёмся (хотя никому из местных это всё равно).