В ноябре прошлого года мы останавливались здесь на день рождения моей жены, так как собирались на концерт группы The Offspring в AO Arena (до отеля легко дойти пешком).
У нас возникла проблема с номером: в первую ночь было невыносимо жарко, и кондиционер не работал. Мы сообщили о проблеме на следующее утро после завтрака (который был замечательным), а затем отправились в магазины. Когда мы вернулись, нам сказали, что все исправлено; однако это было не так, поскольку снова было невыносимо жарко, и это совсем не то, чего ожидаешь от номера категории «Премиум» (с большой ванной). Менеджер на ресепшене, казалось, не поверила нам, пока не поднялась в номер и не проверила сама. Она предложила нам переночевать в другом номере этажом выше, где она проверила работу кондиционера. Это было немного неудобно, так как мы собирались на концерт и возвращались поздно, и не хотели перевозить все свои вещи.
К счастью, когда мы вернулись поздно, мы подошли к стойке регистрации, чтобы попросить второй ключ, и пара молодых парней, очень гордых собой, с радостью объявили, что починили то, что не смогла сделать ремонтная бригада. Мы отлично выспались и снова прекрасно позавтракали.
Немного разочаровало, что кондиционер был сломан, они утверждали, что починили его, и, похоже, не поверили нам, когда мы сказали, что это не так. Однако, даже если первая ночь была непростой, в целом нам понравилось наше пребывание, персонал был замечательный, а расположение отличное. Мы с удовольствием остановились бы здесь снова.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
У нас возникла проблема с номером: в первую ночь было невыносимо жарко, и кондиционер не работал. Мы сообщили о проблеме на следующее утро после завтрака (который был замечательным), а затем отправились в магазины. Когда мы вернулись, нам сказали, что все исправлено; однако это было не так, поскольку снова было невыносимо жарко, и это совсем не то, чего ожидаешь от номера категории «Премиум» (с большой ванной). Менеджер на ресепшене, казалось, не поверила нам, пока не поднялась в номер и не проверила сама. Она предложила нам переночевать в другом номере этажом выше, где она проверила работу кондиционера. Это было немного неудобно, так как мы собирались на концерт и возвращались поздно, и не хотели перевозить все свои вещи.
К счастью, когда мы вернулись поздно, мы подошли к стойке регистрации, чтобы попросить второй ключ, и пара молодых парней, очень гордых собой, с радостью объявили, что починили то, что не смогла сделать ремонтная бригада. Мы отлично выспались и снова прекрасно позавтракали.
Немного разочаровало, что кондиционер был сломан, они утверждали, что починили его, и, похоже, не поверили нам, когда мы сказали, что это не так. Однако, даже если первая ночь была непростой, в целом нам понравилось наше пребывание, персонал был замечательный, а расположение отличное. Мы с удовольствием остановились бы здесь снова.