Были зафиксированы следующие серьезные проблемы, подтвержденные фото — и видеодоказательствами:
Ванная комната:
Разбитая плитка на полу, представляющая опасность порезов.
Дыра в потолке, из которой протекает вода.
Сломанное сиденье унитаза.
Свисающий с потолка светильник.
Видимые человеческие экскременты на плитке.
Спальня:
Снятый с потолка светильник.
Одна кровать со сломанными ламелями; Еще один номер с торчащими винтами.
Пятна, похожие на следы биологических жидкостей (включая сперму) на стене.
Коричневые пятна, напоминающие фекалии, на стене.
Лобковые волосы на постельном белье и пятна на матрасе.
Плесень вокруг оконных рам и щели в полу.
Сломанные и небезопасные розетки и оголенная проводка.
Телевизор не работает из-за поврежденной вилки.
Портативный обогреватель не работает.
Предоставлена грязная, испачканная и потрескавшаяся посуда.
Несмотря на то, что мы сообщили об этих проблемах и попросили предоставить другой номер, нам отказали и посоветовали обратиться в Booking. Com за возвратом денег. В результате, из-за финансовых трудностей у нас не осталось иного выбора, кроме как остаться в непригодном для проживания жилье.
Эти условия делают жилье непригодным для проживания, нарушая:
Раздел 49 Закона о правах потребителей 2015 года (услуга оказана не с должной осмотрительностью и профессионализмом) ;
Раздел 9 Закона о правах потребителей 2015 года (товары и услуги ненадлежащего качества) ; и.
Общие обязательства по охране здоровья и безопасности, возложенные на поставщиков услуг размещения.
Этот опыт причинил нам значительные неудобства, дискомфорт и потерю радости, особенно учитывая годовщину нашей свадьбы и присутствие наших двух маленьких детей.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Ванная комната:
Разбитая плитка на полу, представляющая опасность порезов.
Дыра в потолке, из которой протекает вода.
Сломанное сиденье унитаза.
Свисающий с потолка светильник.
Видимые человеческие экскременты на плитке.
Спальня:
Снятый с потолка светильник.
Одна кровать со сломанными ламелями; Еще один номер с торчащими винтами.
Пятна, похожие на следы биологических жидкостей (включая сперму) на стене.
Коричневые пятна, напоминающие фекалии, на стене.
Лобковые волосы на постельном белье и пятна на матрасе.
Плесень вокруг оконных рам и щели в полу.
Сломанные и небезопасные розетки и оголенная проводка.
Телевизор не работает из-за поврежденной вилки.
Портативный обогреватель не работает.
Предоставлена грязная, испачканная и потрескавшаяся посуда.
Несмотря на то, что мы сообщили об этих проблемах и попросили предоставить другой номер, нам отказали и посоветовали обратиться в Booking. Com за возвратом денег. В результате, из-за финансовых трудностей у нас не осталось иного выбора, кроме как остаться в непригодном для проживания жилье.
Эти условия делают жилье непригодным для проживания, нарушая:
Раздел 49 Закона о правах потребителей 2015 года (услуга оказана не с должной осмотрительностью и профессионализмом) ;
Раздел 9 Закона о правах потребителей 2015 года (товары и услуги ненадлежащего качества) ; и.
Общие обязательства по охране здоровья и безопасности, возложенные на поставщиков услуг размещения.
Этот опыт причинил нам значительные неудобства, дискомфорт и потерю радости, особенно учитывая годовщину нашей свадьбы и присутствие наших двух маленьких детей.