Забронируйте Отель Holiday Inn Express Manchester City Centre Arena by IHG 3* — 46 отзывов в Манчестере - центре городах, Манчестер!
Удобные и недорогие номера в Holiday Inn Express Manchester City Centre Arena by IHG с выгодными ценами 2026 года, забронировать быстро и без комиссии.
Оплата Holiday Inn Express Manchester City Centre Arena by IHG российскими картами МИР!
Похоже, это довольно недавно отремонтированный отель, расположенный в хорошем месте недалеко от арены АО и центра Манчестера. Первое впечатление было хорошим: чистый вестибюль и приятный запах, но, к сожалению, оно продлилось недолго из-за неэффективной работы стойки регистрации.
Мы встали в очередь к стойке регистрации, за которой стояло 5 сотрудников, но только один регистрировал гостей. Остальные четверо стояли и наблюдали за происходящим. Сотрудник, регистрирующий гостей, тоже стоял и смотрел в пространство, как и гости в начале очереди, поэтому мы не уверены, ждали ли они чего-то или просто произошел сбой в коммуникации. Но это не произвело особого впечатления. Мы приехали в 15:00, в ожидаемое время заселения, но, к сожалению, один из трёх забронированных нами номеров ещё не был убран. На стойке регистрации извинились, и нам пришлось подождать всего около 10 минут, но это всё равно было не идеально.
Сам номер был приятным, комфортным и чистым. Ванная комната была современной, но мыло и гели для душа Dove, похоже, были довольно сильно разбавлены. Полотенца и постельное белье были чистыми, а кровать удобной. В номере было несколько устройств для приготовления горячих напитков и настенный фен.
Когда мы спустились вниз, завтрак был многолюдным – что вполне ожидаемо в 9:30 утра в субботу. Но персонал не справлялся с количеством посетителей: некоторые блюда постоянно были пустыми, столовых приборов не было, а сидячих мест не было или их просто убирали. Одна из кофемашин, похоже, сломалась, потому что кофе, который она готовила, был похож на воду для мытья посуды.
Выезд был таким же неорганизованным, как и регистрация заезда. Мы довольно долго стояли в очереди, пока кто-то ещё разбирался с нами, а потом просто оставили ключи на стойке регистрации и ушли. Мы были удивлены отсутствием экспресс-ящика для ключей, как во многих отелях.
Самым разочаровывающим и нелогичным моментом была парковка. На сайте отеля ничего не сказано о парковке, местных отелях и т. Д. Поэтому мы решили припарковаться на близлежащей парковке Print Works APCOA. Однако в отеле есть табличка с предложением заранее забронировать номер по промокоду. Конечно, к тому времени мы уже припарковались, и предварительное бронирование стало невозможным. Не вижу смысла размещать эту табличку только в отеле, а это означало, что мы упустили возможность воспользоваться скидкой за предварительное бронирование! Необходимо более эффективно доносить эту информацию до гостей до их заезда.
В целом, это достойный, современный и удобно расположенный отель, но некоторые процессы необходимо сделать более эффективными и оптимизированными, чтобы гости действительно остались довольны.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы встали в очередь к стойке регистрации, за которой стояло 5 сотрудников, но только один регистрировал гостей. Остальные четверо стояли и наблюдали за происходящим. Сотрудник, регистрирующий гостей, тоже стоял и смотрел в пространство, как и гости в начале очереди, поэтому мы не уверены, ждали ли они чего-то или просто произошел сбой в коммуникации. Но это не произвело особого впечатления. Мы приехали в 15:00, в ожидаемое время заселения, но, к сожалению, один из трёх забронированных нами номеров ещё не был убран. На стойке регистрации извинились, и нам пришлось подождать всего около 10 минут, но это всё равно было не идеально.
Сам номер был приятным, комфортным и чистым. Ванная комната была современной, но мыло и гели для душа Dove, похоже, были довольно сильно разбавлены. Полотенца и постельное белье были чистыми, а кровать удобной. В номере было несколько устройств для приготовления горячих напитков и настенный фен.
Когда мы спустились вниз, завтрак был многолюдным – что вполне ожидаемо в 9:30 утра в субботу. Но персонал не справлялся с количеством посетителей: некоторые блюда постоянно были пустыми, столовых приборов не было, а сидячих мест не было или их просто убирали. Одна из кофемашин, похоже, сломалась, потому что кофе, который она готовила, был похож на воду для мытья посуды.
Выезд был таким же неорганизованным, как и регистрация заезда. Мы довольно долго стояли в очереди, пока кто-то ещё разбирался с нами, а потом просто оставили ключи на стойке регистрации и ушли. Мы были удивлены отсутствием экспресс-ящика для ключей, как во многих отелях.
Самым разочаровывающим и нелогичным моментом была парковка. На сайте отеля ничего не сказано о парковке, местных отелях и т. Д. Поэтому мы решили припарковаться на близлежащей парковке Print Works APCOA. Однако в отеле есть табличка с предложением заранее забронировать номер по промокоду. Конечно, к тому времени мы уже припарковались, и предварительное бронирование стало невозможным. Не вижу смысла размещать эту табличку только в отеле, а это означало, что мы упустили возможность воспользоваться скидкой за предварительное бронирование! Необходимо более эффективно доносить эту информацию до гостей до их заезда.
В целом, это достойный, современный и удобно расположенный отель, но некоторые процессы необходимо сделать более эффективными и оптимизированными, чтобы гости действительно остались довольны.