Я дважды останавливался в отеле Novotel Manchester Centre, и, к сожалению, это, вероятно, будет мой последний визит. Несмотря на фантастическое центральное расположение, отель больше не соответствует стандартам, которые можно ожидать от четырехзвездочного отеля — особенно учитывая высокие цены на номера.
Общая чистота и состояние номеров разочаровывают. В нашем номере были видны пятна на ковре, обгоревшая поверхность стола и изношенная, потрескавшаяся мебель, что создавало впечатление усталого и запущенного интерьера. Раковина в ванной комнате была особенно неудачно спроектирована — настолько мелкая и непрактичная, что было трудно даже нормально помыть руки, не говоря уже о наполнении электрического чайника.
Уборка номеров была непостоянной. В нескольких случаях горничные просто не появлялись, что неприемлемо для отеля этой категории.
Еще одна неприятная проблема — это электронные ключи от номеров. Они очень легко размагничиваются, и их приходилось несколько раз заменять на ресепшене. Ещё больше раздражало то, что при выдаче новой карты часто одновременно деактивировались и другие карты, что создавало неудобства для обоих гостей, проживающих в одном номере.
Завтрак — ещё один слабый момент. Хотя порций достаточно, он очень однообразен и далёк от здорового питания, практически без свежих овощей. В меню преобладает типичный британский завтрак из обработанных продуктов: печёночная фасоль, варёные и жареные яйца, бекон, сосиски, картофельные оладьи и жареные помидоры. Через пару дней он становится однообразным и неинтересным, особенно для гостей, ищущих более лёгкие или сбалансированные варианты. Хуже того, персонал, похоже, не уделяет достаточного внимания чистоте в зоне для завтрака — грязная посуда была заметна, что довольно неприятно.
Тренажерный зал вызывает смешанные чувства. Хорошо, что в отеле вообще есть тренажерный зал, но места очень мало, из-за чего даже простые упражнения, такие как прыжки на месте, даются с трудом. Некоторое оборудование работает некорректно, а плохое освещение делает тренировки некомфортными.
Что еще больше расстраивает, так это цена. Отель относительно дорогой, но предлагаемый уровень обслуживания явно не соответствует взимаемой плате. В нынешнем состоянии соотношение цены и качества просто ужасное.
Самое обидное, что у этого отеля есть большой потенциал благодаря его выгодному расположению в самом центре Манчестера.
Однако слишком много компромиссов в чистоте, техническом обслуживании, качестве обслуживания и качестве еды значительно снижают удовольствие от пребывания. В настоящее время отель выглядит явно запущенным и не соответствует своему четырехзвездочному статусу.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Общая чистота и состояние номеров разочаровывают. В нашем номере были видны пятна на ковре, обгоревшая поверхность стола и изношенная, потрескавшаяся мебель, что создавало впечатление усталого и запущенного интерьера. Раковина в ванной комнате была особенно неудачно спроектирована — настолько мелкая и непрактичная, что было трудно даже нормально помыть руки, не говоря уже о наполнении электрического чайника.
Уборка номеров была непостоянной. В нескольких случаях горничные просто не появлялись, что неприемлемо для отеля этой категории.
Еще одна неприятная проблема — это электронные ключи от номеров. Они очень легко размагничиваются, и их приходилось несколько раз заменять на ресепшене. Ещё больше раздражало то, что при выдаче новой карты часто одновременно деактивировались и другие карты, что создавало неудобства для обоих гостей, проживающих в одном номере.
Завтрак — ещё один слабый момент. Хотя порций достаточно, он очень однообразен и далёк от здорового питания, практически без свежих овощей. В меню преобладает типичный британский завтрак из обработанных продуктов: печёночная фасоль, варёные и жареные яйца, бекон, сосиски, картофельные оладьи и жареные помидоры. Через пару дней он становится однообразным и неинтересным, особенно для гостей, ищущих более лёгкие или сбалансированные варианты. Хуже того, персонал, похоже, не уделяет достаточного внимания чистоте в зоне для завтрака — грязная посуда была заметна, что довольно неприятно.
Тренажерный зал вызывает смешанные чувства. Хорошо, что в отеле вообще есть тренажерный зал, но места очень мало, из-за чего даже простые упражнения, такие как прыжки на месте, даются с трудом. Некоторое оборудование работает некорректно, а плохое освещение делает тренировки некомфортными.
Что еще больше расстраивает, так это цена. Отель относительно дорогой, но предлагаемый уровень обслуживания явно не соответствует взимаемой плате. В нынешнем состоянии соотношение цены и качества просто ужасное.
Самое обидное, что у этого отеля есть большой потенциал благодаря его выгодному расположению в самом центре Манчестера.
Однако слишком много компромиссов в чистоте, техническом обслуживании, качестве обслуживания и качестве еды значительно снижают удовольствие от пребывания. В настоящее время отель выглядит явно запущенным и не соответствует своему четырехзвездочному статусу.