Отзыв об отеле Ville Hotel 3*

Это худший отель, в котором я когда-либо останавливался. Номера грязные. Я понимаю, почему в условиях проживания вас просят подписать условия перед въездом в штаты, если вы недовольны своим номером, у вас есть 10 минут, чтобы выехать и получить возврат денег. К сожалению, мы не смогли найти другого места и ехали 5 часов, чтобы добраться туда, поэтому не смогли вернуться домой. Номер был полон пыли, грязное постельное белье, молоко было пролито и засохло по всему столу. Хлопья лежали на полу, обертки от сигарет, повсюду были волосы. Ванная была отвратительной, но ТУАЛЕТ был чистым (пригодится знать на будущее). В номере был вентилятор, который был бесполезен из-за скопившейся внутри пыли. Окна не закрывались, поэтому шум ночью был невероятным. В любом случае … стало еще хуже. У нас сразу же было забронировано мероприятие, поэтому мы решили, что нам просто нужно будет купить чистящие средства и заняться номером. Мы уехали в 15.30 и вернулись в 21.20, чтобы обнаружить человеческие какашки в нашем туалете. Кто-то был в нашем номере, пользовался нашим туалетом и не смыл за собой. 1. Это просто отвратительно. 2. Это огромное нарушение безопасности, так как все наши вещи были в номере. Это меня довело до крайности. У одного из нас серьёзное заболевание иммунной системы, а другая беременна. Гигиена в этом месте просто невыносима. Мы попросили позвать менеджера, чтобы объяснить ситуацию, но никто не помог. Сотрудник сказал, что он был в нашем номере, клал новое одеяло, но не пользовался туалетом. Он сказал, что проверит записи видеонаблюдения. Я попросила показать их, так как ЗНАЮ, что кто-то был в нашем номере. У меня есть доказательства всего вышеперечисленного. Никто не захотел помочь, они не вернули нам деньги за выезд и полностью испортили наше пребывание. То, что должно было стать приятным, тихим, праздничным уик-эндом, закончилось тем, что нам всем стало плохо от ужасного состояния и грязи этого отеля. Не останавливайтесь!