Отзыв об отеле High Street Town House 2*

⚠️НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ — ИСПОРТИЛИ МОЙ ДЕНЬ РОЖДЕНИЯ И ОСТАВИЛИ МЕНЯ В ЗАТЯЖЕНИИ! ⚠️**
НЕ ДОВЕРЯЙТЕ ЭТОМУ МЕСТУ!
**🚨 ЧТО ПРОИЗОШЛО:**
Я приехал в 20:30, измученный и взволнованный, и обнаружил, что двери отеля ЗАКРЫТЫ, а на стойке регистрации НИКОГО. Позвонил им, и вот что я услышал: они как ни в чем не бывало сообщили мне, что мое двухдневное бронирование ОТМЕНЕНО. Места для меня нет. В мой день рождения. Ночью.
В чем подвох? Они утверждали, что отправили мне электронное письмо об отмене. Я НИЧЕГО НЕ получил. Ни письма, ни звонка, ни сообщения — НИКАКОГО предупреждения. Они оставили меня в Манчестере после наступления темноты, без возможности куда-либо пойти.
Но погодите, дальше будет ещё хуже: хотя они сказали мне, что «все номера забронированы», я проверил **Booking. Com И Google Maps ПРЯМО ТАМ** – оба показали свободные номера на ночь! Они ЛГАЛИ.
Какое «решение»? Они НИЧЕГО не предложили. Ни искренних извинений, ни компенсации. Мне пришлось искать другое место для ночлега до ПОЛУНОЧИ в мой день рождения.
Если вы планируете поездку в Манчестер – по делам или на отдых – БЕРЕГИТЕ СЕБЯ ОТ КОШМАРА. Эти люди оставят вас в затруднительном положении, даже не задумываясь. У них ОТСУТСТВУЕТ обслуживание клиентов, и они НАГЛУХО ЛГУТ вам в лицо.
В Манчестере много приличных отелей – выбирайте ЛЮБОЙ, кроме этого. Не позволяйте этим ребятам испортить вам поездку, как они испортили мою.
ДЕРЖИТЕСЬ ОТ ЭТИХ ЛЮДЕЙ ПОДАЛЬШЕ. Серьёзно.
**пожалуйста, изучите мою ошибку – бронируйте где угодно, кроме здесь.