Отзыв об отеле B&B Hotel Manchester SportCity 3*

К сожалению, это было одно из худших пребываний в отеле, которые у меня когда-либо были. Отель крайне устаревший, но самой большой проблемой была чистота и запах во всех номерах.
Нам пришлось трижды менять номер, потому что в первом номере стоял ужасный запах. Ванная комната была изношенной, грязной и явно нуждалась в серьезном ремонте. Второй номер был не намного лучше, и, помимо запаха, бытовая техника, включая телевизор и фен, не работала.
В конце концов, мы решили остаться в третьем номере просто потому, что устали от постоянных переездов. Однако ванная комната была настолько отвратительной, что мы чувствовали, что у нас нет другого выбора, кроме как самим отбелить и почистить ее, прежде чем мы смогли ею воспользоваться. Постельное белье тоже неприятно пахло, а кровати были крайне неудобными. По всему номеру были пятна, ковры были старыми и явно грязными, с пятнами грязи, которые явно не были должным образом почищены.
За такую ​​цену я ожидала базового уровня чистоты и комфорта, и, к сожалению, этот отель значительно не соответствовал этому стандарту. Общее состояние отеля отчаянно нуждается в обновлении и, что более важно, в тщательной генеральной уборке.
Хочу отдать должное одному джентльмену на ресепшене, который действительно сделал все возможное, чтобы нам помочь. Он показал нам множество разных номеров и явно делал все, что мог, чтобы сделать ужасную ситуацию более терпимой. Его обслуживание клиентов было превосходным, и он заслуживает признания за свои усилия, но, к сожалению, я не смог узнать его имя. Он сказал, что работает здесь около 4 лет, так как я останавливался здесь 3 года назад, и тогда все было далеко не так плохо, как сейчас.
К сожалению, помимо его усилий, впечатления были просто отвратительными. Я бы никому не рекомендовал этот отель и уж точно не стал бы здесь останавливаться снова.