Мы останавливались здесь на 2 ночи, приехав навестить родственников.
Мы опоздали с заселением в номер 1, поэтому устали и просто хотели лечь спать. Регистрация проходила автоматически, но наш экран работал плохо, поэтому ввод всех данных занял вдвое больше времени, и нам приходилось прилагать большие усилия.
Первое, что нас поразило, — это запах сырости, а затем вид из окна. Думаю, запах исходил из ванной комнаты, которая была сырой и затхлой. Сама душевая тоже была плохо отделана: пожелтевшая затирка и обшарпанная, очень грубая краска. Из спальни открывался вид на кондиционеры, вытяжки и различное оборудование. Выглядело ужасно! Затем, примерно в 2, 5 метрах позади, находилась высокая кирпичная стена (часть отеля), из-за чего в комнате было очень темно и мрачно. Чистота была удовлетворительной, но требовалась хорошая генеральная уборка и пылесос. Мы устали и просто хотели лечь спать, поэтому решили оставить все на утро. Утром унитаз не смывался, но после примерно 10 попыток все-таки смыло. Переливное устройство унитаза работало неправильно, вода постоянно стекала в чашу, из-за чего бачок не наполнялся. Так продолжалось всю ночь! Но иногда все же срабатывало, может быть, в одном случае из шести. Мы пошли завтракать, но на ресепшене никого не было, с кем можно было бы поговорить об этом, а когда мы ушли, мы спешили встретиться с родственниками. Мы оставили на двери карточку с просьбой убрать номер, но когда вернулись, никого не было. Когда мы упомянули об этом, нам сказали, что карточку нужно было оставить до 22:00 накануне вечером. Я сказала, что мы этого не знали, и мне ответили, что это написано на карточке. Но это написано очень мелким шрифтом!
Поскольку мы снова опоздали, мы решили никому об этом не говорить, так как снова опоздали и просто хотели лечь спать, а не менять номер на этом этапе нашего визита.
При выезде сотрудник спросил нас, как нам понравилось пребывание. Я рассказала ему о некоторых проблемах и виде из номера, на что он ответил, что ни из одного номера в Хайде не было хорошего вида, но я знаю, что из задней части отеля открывались гораздо лучшие виды. Мы останавливались в нескольких отелях сети Village за эти годы, хотя прошло уже, наверное, лет 10, но всегда находили их намного лучше, чем этот, и я удивлена, что у него оценка 4 на Tripadvisor. Возможно, это был просто наш номер.
Однако инфраструктура для отдыха была хорошей, с бассейном и спа-зоной.
Я думаю, что этому отелю срочно необходима реконструкция, и считаю, что это, прежде всего, развлекательный центр со спальнями, сделанный плохо.
Я бы никому не рекомендовала этот отель, и он отбил у нас всякое желание останавливаться в других отелях сети Village.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы опоздали с заселением в номер 1, поэтому устали и просто хотели лечь спать. Регистрация проходила автоматически, но наш экран работал плохо, поэтому ввод всех данных занял вдвое больше времени, и нам приходилось прилагать большие усилия.
Первое, что нас поразило, — это запах сырости, а затем вид из окна. Думаю, запах исходил из ванной комнаты, которая была сырой и затхлой. Сама душевая тоже была плохо отделана: пожелтевшая затирка и обшарпанная, очень грубая краска. Из спальни открывался вид на кондиционеры, вытяжки и различное оборудование. Выглядело ужасно! Затем, примерно в 2, 5 метрах позади, находилась высокая кирпичная стена (часть отеля), из-за чего в комнате было очень темно и мрачно. Чистота была удовлетворительной, но требовалась хорошая генеральная уборка и пылесос. Мы устали и просто хотели лечь спать, поэтому решили оставить все на утро. Утром унитаз не смывался, но после примерно 10 попыток все-таки смыло. Переливное устройство унитаза работало неправильно, вода постоянно стекала в чашу, из-за чего бачок не наполнялся. Так продолжалось всю ночь! Но иногда все же срабатывало, может быть, в одном случае из шести. Мы пошли завтракать, но на ресепшене никого не было, с кем можно было бы поговорить об этом, а когда мы ушли, мы спешили встретиться с родственниками. Мы оставили на двери карточку с просьбой убрать номер, но когда вернулись, никого не было. Когда мы упомянули об этом, нам сказали, что карточку нужно было оставить до 22:00 накануне вечером. Я сказала, что мы этого не знали, и мне ответили, что это написано на карточке. Но это написано очень мелким шрифтом!
Поскольку мы снова опоздали, мы решили никому об этом не говорить, так как снова опоздали и просто хотели лечь спать, а не менять номер на этом этапе нашего визита.
При выезде сотрудник спросил нас, как нам понравилось пребывание. Я рассказала ему о некоторых проблемах и виде из номера, на что он ответил, что ни из одного номера в Хайде не было хорошего вида, но я знаю, что из задней части отеля открывались гораздо лучшие виды. Мы останавливались в нескольких отелях сети Village за эти годы, хотя прошло уже, наверное, лет 10, но всегда находили их намного лучше, чем этот, и я удивлена, что у него оценка 4 на Tripadvisor. Возможно, это был просто наш номер.
Однако инфраструктура для отдыха была хорошей, с бассейном и спа-зоной.
Я думаю, что этому отелю срочно необходима реконструкция, и считаю, что это, прежде всего, развлекательный центр со спальнями, сделанный плохо.
Я бы никому не рекомендовала этот отель, и он отбил у нас всякое желание останавливаться в других отелях сети Village.