Отзыв об отеле Best Western Cresta Court Hotel Manchester 3*

David G

4/10
EnglishРусский
Во-первых, это отличное начало нашего опыта, общение с Джо, которая была очень услужлива и дружелюбна до нашего пребывания (5 * для вас! ), К сожалению, это была лучшая часть всего опыта. Весь персонал, с которым мы имели дело на стойке регистрации, казался довольно сварливым. Персонал, обслуживающий завтрак, был хорош, как и большинство сотрудников бара. Завтрак был хорошим, хотя было довольно тихо, поэтому я боюсь, что это будет похоже на напряженное утро.
Прошел ремонт, о котором я ожидал, что мне сообщат при бронировании, но мы этого не сделали, поэтому некоторые места на пути к номеру были покрашены и выглядели довольно грязно.
Комната было огромным разочарованием. Нам сказали, что мы находимся в представительском номере, но это, конечно, не так. В двери ванной была залатанная дыра, которая явно была пробита, кровать выглядела так, будто ее накануне вытащили из контейнера, потому что она была такой комковатой и казалась дешевой вместе с постельным бельем. Мы находились на обочине дороги, и, несмотря на закрытые окна, всю ночь было слышно шум машин. На веб-сайте указаны халат, тапочки и негазированная вода в кабинете руководителя, чего у нас не было. В путеводителе в номере также перечислен ряд других вещей, которых там опять же не было.
Несмотря на то, что мы забронировали номер на двоих, у нас было только одно банное полотенце и одно полотенце для рук.
У них случайно постоянно включен вешалка для полотенец, что не только делает всю комнату горячей, но и абсолютно не влияет на их экологические характеристики и в огромной степени Увеличение их счетов за электроэнергию. Во всем отеле было несоответствие белого и мягкого света, что, хотя я ценю довольно подробный отзыв, это отсутствие заботы демонстрирует общий визит. Что еще больше беспокоит, так это то, что срок годности всех PAT-тестов бытовой техники в комнате истек, что, будучи очевидным нарушением безопасности, заставляет меня больше беспокоиться о том, что происходит за кулисами.
Единственное, что помешало этому месту получить 1 балл, — это взаимодействие с администратором стойки регистрации перед визитом.
Этот отель пахнет местом, где владельцем является человек с нулевым опытом в сфере гостеприимства, но в какой-то момент своей карьеры заработавший кучу денег и полагавший, что сможет «сыграть» в отрасли, инвестируя в отель. Поскольку они думают, что это легко.
Новости для вас: это явно не так просто, как вы думали.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.