Отзыв об отеле Wanstead – Крайне разочаровывающий опыт.
Я остановился в отеле Wanstead на одну ночь и, к сожалению, могу с уверенностью сказать, что это был худший опыт проживания в отеле за всю мою жизнь.
Начнём с положительных моментов: расположение отеля хорошее. Он находится относительно недалеко от метро, что делает его удобным для поездок в Лондон и окрестности. Парковка на территории отеля также является плюсом, она расположена прямо перед зданием и находится под видеонаблюдением, что вселило в меня уверенность в том, что я могу оставить там машину на ночь. Кроме того, внешний вид отеля современный и ухоженный, что изначально произвело на нас хорошее первое впечатление по прибытии.
Однако, к сожалению, на этом положительные моменты заканчиваются.
Когда мы приехали, нас встретила сотрудница ресепшена, которая с большим трудом говорила по-английски, что значительно затрудняло общение, когда мы пытались объяснить возникшие проблемы. Мы остановились с друзьями и забронировали два номера. После получения ключей и входа в номер 8 нас сразу же окутал очень сильный запах сигаретного дыма. Запах был крайне неприятным и создавал ощущение антисанитарии в номере.
Мы вернулись на ресепшн и вежливо спросили, можно ли поменять номер из-за сильного запаха. Администратор ответила, что если мы поменяем номер, ей также придётся переселить наших друзей из их номера в другой. Это показалось нам странным, так как наши друзья были двумя мужчинами, которым нужен был номер с двумя отдельными кроватями, а предложенный альтернативный номер был только с двуспальной кроватью. Когда мы спросили, почему они не могут остаться в своём номере, пока мы переселяемся в другой, мы не получили внятного объяснения. Разговор стал раздражающим, поскольку администратор становилась всё более раздражённой, в то время как мы просто пытались объяснить проблему.
После долгого и безрезультатного обсуждения мы с неохотой решили оставить номер и получили освежитель воздуха в качестве решения проблемы запаха сигарет.
К сожалению, при более внимательном осмотре номера мы обнаружили, что его состояние крайне плохое. Одно из окон, похоже, было частично расплавлено или повреждено огнём, что вызывало серьёзную обеспокоенность. Постельное белье было в пятнах, а ковер выглядел так, будто его очень давно не пылесосили.
Ванная комната тоже разочаровала. Душ постоянно капал всю ночь, из-за чего было трудно спать. Хуже того, на стене ванной были видны засохшие сопли, что совершенно недопустимо с точки зрения гигиены. Из-за того, насколько грязной выглядела ванная комната, мы с партнером решили вообще не пользоваться душем.
Сама кровать была крайне неудобной, пожалуй, самой неудобной кроватью, на которой я когда-либо спал в отеле. В сочетании с капающим душем и общим плохим состоянием номера, у нас была очень неприятная ночь.
Что еще хуже, после отъезда из отеля у моей партнерши появилось множество укусов по всему телу, что вызывает серьезные опасения по поводу чистоты номера и постельного белья.
В целом, я искренне не понимаю, как этому отелю разрешено продолжать работать в таком состоянии. Состояние номера, проблемы с гигиеной и плохое рассмотрение нашей жалобы сделали это пребывание невероятно разочаровывающим. Я бы настоятельно посоветовал всем, кто рассматривает возможность проживания здесь, поискать другое место.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я остановился в отеле Wanstead на одну ночь и, к сожалению, могу с уверенностью сказать, что это был худший опыт проживания в отеле за всю мою жизнь.
Начнём с положительных моментов: расположение отеля хорошее. Он находится относительно недалеко от метро, что делает его удобным для поездок в Лондон и окрестности. Парковка на территории отеля также является плюсом, она расположена прямо перед зданием и находится под видеонаблюдением, что вселило в меня уверенность в том, что я могу оставить там машину на ночь. Кроме того, внешний вид отеля современный и ухоженный, что изначально произвело на нас хорошее первое впечатление по прибытии.
Однако, к сожалению, на этом положительные моменты заканчиваются.
Когда мы приехали, нас встретила сотрудница ресепшена, которая с большим трудом говорила по-английски, что значительно затрудняло общение, когда мы пытались объяснить возникшие проблемы. Мы остановились с друзьями и забронировали два номера. После получения ключей и входа в номер 8 нас сразу же окутал очень сильный запах сигаретного дыма. Запах был крайне неприятным и создавал ощущение антисанитарии в номере.
Мы вернулись на ресепшн и вежливо спросили, можно ли поменять номер из-за сильного запаха. Администратор ответила, что если мы поменяем номер, ей также придётся переселить наших друзей из их номера в другой. Это показалось нам странным, так как наши друзья были двумя мужчинами, которым нужен был номер с двумя отдельными кроватями, а предложенный альтернативный номер был только с двуспальной кроватью. Когда мы спросили, почему они не могут остаться в своём номере, пока мы переселяемся в другой, мы не получили внятного объяснения. Разговор стал раздражающим, поскольку администратор становилась всё более раздражённой, в то время как мы просто пытались объяснить проблему.
После долгого и безрезультатного обсуждения мы с неохотой решили оставить номер и получили освежитель воздуха в качестве решения проблемы запаха сигарет.
К сожалению, при более внимательном осмотре номера мы обнаружили, что его состояние крайне плохое. Одно из окон, похоже, было частично расплавлено или повреждено огнём, что вызывало серьёзную обеспокоенность. Постельное белье было в пятнах, а ковер выглядел так, будто его очень давно не пылесосили.
Ванная комната тоже разочаровала. Душ постоянно капал всю ночь, из-за чего было трудно спать. Хуже того, на стене ванной были видны засохшие сопли, что совершенно недопустимо с точки зрения гигиены. Из-за того, насколько грязной выглядела ванная комната, мы с партнером решили вообще не пользоваться душем.
Сама кровать была крайне неудобной, пожалуй, самой неудобной кроватью, на которой я когда-либо спал в отеле. В сочетании с капающим душем и общим плохим состоянием номера, у нас была очень неприятная ночь.
Что еще хуже, после отъезда из отеля у моей партнерши появилось множество укусов по всему телу, что вызывает серьезные опасения по поводу чистоты номера и постельного белья.
В целом, я искренне не понимаю, как этому отелю разрешено продолжать работать в таком состоянии. Состояние номера, проблемы с гигиеной и плохое рассмотрение нашей жалобы сделали это пребывание невероятно разочаровывающим. Я бы настоятельно посоветовал всем, кто рассматривает возможность проживания здесь, поискать другое место.