Мы забронировали этот отель, так как он находился недалеко от ABBA Arena. Номера были достаточно чистыми, а персонал казался дружелюбным и услужливым по прибытии. Мы заказали 2 безглютеновые пиццы «Маргарита», так как 3/4 из нас страдают целиакией. Когда пиццу принесли, мы были очень впечатлены качеством, потому что тесто было мягким, но мы надеялись, что она безглютеновая, так как мы несколько раз упоминали об этом при регистрации и попросили совета по меню.
Когда мы вернулись после нескольких часов, мы спросили, какое меню на завтрак нам предложат / список аллергенов, чтобы мы могли проверить, стоит ли нам есть в отеле или поискать что-то другое. Сотрудник вернулся с фотографией шведского стола, но не со списком аллергенов. После этого нам сообщили, что в отеле НЕ подают безглютеновую пиццу. Поэтому мы спросили, что же нам дали? Сотрудник вернулся с замороженной пиццей, которая явно отличалась от той, что нам давали раньше. Когда мы сказали, что ели глютен и страдаем целиакией (крайней непереносимостью глютена, пшеницы, ячменя и ржи), сотрудник рассмеялся и сказал: «Виновата». Когда мы снова попросили, чтобы нам принесли обычную пиццу, хотя при регистрации вы заверили нас, что есть безглютеновые варианты, и дали список других ресторанов поблизости, Азизул (сотрудник, который нас регистрировал, вместе с которым мы заказывали еду, а теперь над которым смеялись) сказал: «Это не я». Ну, так оно и было. Не останавливайтесь, если у вас есть аллергия/непереносимость/ограничения в питании.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Когда мы вернулись после нескольких часов, мы спросили, какое меню на завтрак нам предложат / список аллергенов, чтобы мы могли проверить, стоит ли нам есть в отеле или поискать что-то другое. Сотрудник вернулся с фотографией шведского стола, но не со списком аллергенов. После этого нам сообщили, что в отеле НЕ подают безглютеновую пиццу. Поэтому мы спросили, что же нам дали? Сотрудник вернулся с замороженной пиццей, которая явно отличалась от той, что нам давали раньше. Когда мы сказали, что ели глютен и страдаем целиакией (крайней непереносимостью глютена, пшеницы, ячменя и ржи), сотрудник рассмеялся и сказал: «Виновата». Когда мы снова попросили, чтобы нам принесли обычную пиццу, хотя при регистрации вы заверили нас, что есть безглютеновые варианты, и дали список других ресторанов поблизости, Азизул (сотрудник, который нас регистрировал, вместе с которым мы заказывали еду, а теперь над которым смеялись) сказал: «Это не я». Ну, так оно и было. Не останавливайтесь, если у вас есть аллергия/непереносимость/ограничения в питании.