НЕ рекомендую здесь останавливаться. Список жалоб ооооооочень длинный.
ПОКУПАТЕЛИ, БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ, НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ.
Мы из Новой Зеландии, провели здесь 12 ночей и были глубоко разочарованы нашим проживанием, даже расстроены.
1. Душевые кабины. Обе душевые лейки брызгали наружу, а не вниз. Главной ванной комнатой стало невозможно пользоваться, так как вода за считанные секунды обрызгала крышу, стены и пол. Я несколько раз пытался вызвать их для ремонта, и на 9-й день они потребовали, чтобы специалист по ремонту приехал в 9:30 вечера! Наконец, на 10-й день душевую кабину полностью заменили, и душевую кабину в номере тоже починили.
2. Температура. Температура установлена на 26 градусов, и это неприятно жарко, и нет возможности регулировать её и уменьшать самостоятельно. Я просил их исправить и это, и они дважды отвечали: «Термостат в гостиной можно использовать только для управления отоплением. Если вы хотите охладить квартиру, вам нужно зайти в хозяйственный шкаф, где вы найдете переключатель, похожий на выключатель света, с надписью «Обогрев» с одной стороны и «Охлаждение» с другой. Если вы хотите прохладный воздух, а отопление выключено, переведите переключатель в положение «Охлаждение». Такого переключателя нет!
3. Мусор — Информационный буклет настолько неточен, что мне пришлось спросить у случайного человека, выходящего из квартиры, куда я выношу мусор. Мне любезно показали, куда выносить мусор, но инструкции и коды, указанные в буклете и в электронном письме, не соответствовали инструкции.
4. Стиральная/сушильная машина — время, указанное на машине, не соответствует времени, которое потребуется. Это занимает гораздо больше времени. Сушильная машина очень горячая. Самое неприятное, что замок не разблокируется автоматически после завершения цикла, чтобы открыть дверь. Сегодня вечером я чуть не выбила дверь, чтобы достать вещи и упаковать их, так как мы уезжали рано утром, и никак не могла оставить их здесь, в сломанной стиральной машине! Внезапно, когда никого не было, из спальни я услышала, как работает функция разблокировки.
5. Утюг — Крышка для воды была сломана, поэтому вода проливалась во время глажки и не разглаживала складки. Они без просьбы заменили нам утюг, когда приехали, и душевую лейку! Очевидно, они уже знали, что этот утюг ужасен.
6. Обслуживание — На 9-й день, несмотря на обещание на 7-й день и последующее электронное письмо с обещанием «на следующий день», поскольку это был 8-й день, нам всё равно пришлось ждать 9 дней, прежде чем мы получили обслуживание. Уборщица пришла с таким настроем в 17:30, ПОСЛЕ ТОГО, КАК НАМ ПРИШЛОСЬ ПОЗВОНИТЬ и потребовать, чтобы они приехали сегодня. Она очень плохо говорила по-английски и не смогла мне помочь. В наши услуги не входили добавление чая/кофе/мыла и т. П. И нам не принесли новый мусорный мешок. Это было ужасно. Кроме того, за всё время пребывания у вас должно быть только одно полотенце и одно маленькое полотенце для рук!
7. Постельное бельё – на наших двух односпальных кроватях постелена двойная простыня, сложенная пополам, которую невозможно заправить, поэтому во время сна простыни разлетаются по всему дому. Пододеяльник – тоже двойной, с одним пододеяльником внутри, который снова сложен, так что один раз перевернуть его за ночь – это опять же катастрофа.
8. Сейф в номере – он был заперт и не работал, пока я снова не обратился к предыдущему жильцу с просьбой помочь его открыть. Такие вещи должны быть стандартными после того, как мы убираемся в конце проживания.
Связь была очень плохой, и я запросил частичный возврат средств, так как мы заплатили 2300 фунтов стерлингов (5000 новозеландских долларов) за это жильё, но ответа не получили.
Снаружи, судя по фотографиям, это прекрасное место для отдыха, но не заблуждайтесь, это не так. Чтобы это место стоило столько, сколько стоит сейчас, требуется огромный ремонт.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
ПОКУПАТЕЛИ, БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ, НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ.
Мы из Новой Зеландии, провели здесь 12 ночей и были глубоко разочарованы нашим проживанием, даже расстроены.
1. Душевые кабины. Обе душевые лейки брызгали наружу, а не вниз. Главной ванной комнатой стало невозможно пользоваться, так как вода за считанные секунды обрызгала крышу, стены и пол. Я несколько раз пытался вызвать их для ремонта, и на 9-й день они потребовали, чтобы специалист по ремонту приехал в 9:30 вечера! Наконец, на 10-й день душевую кабину полностью заменили, и душевую кабину в номере тоже починили.
2. Температура. Температура установлена на 26 градусов, и это неприятно жарко, и нет возможности регулировать её и уменьшать самостоятельно. Я просил их исправить и это, и они дважды отвечали: «Термостат в гостиной можно использовать только для управления отоплением. Если вы хотите охладить квартиру, вам нужно зайти в хозяйственный шкаф, где вы найдете переключатель, похожий на выключатель света, с надписью «Обогрев» с одной стороны и «Охлаждение» с другой. Если вы хотите прохладный воздух, а отопление выключено, переведите переключатель в положение «Охлаждение». Такого переключателя нет!
3. Мусор — Информационный буклет настолько неточен, что мне пришлось спросить у случайного человека, выходящего из квартиры, куда я выношу мусор. Мне любезно показали, куда выносить мусор, но инструкции и коды, указанные в буклете и в электронном письме, не соответствовали инструкции.
4. Стиральная/сушильная машина — время, указанное на машине, не соответствует времени, которое потребуется. Это занимает гораздо больше времени. Сушильная машина очень горячая. Самое неприятное, что замок не разблокируется автоматически после завершения цикла, чтобы открыть дверь. Сегодня вечером я чуть не выбила дверь, чтобы достать вещи и упаковать их, так как мы уезжали рано утром, и никак не могла оставить их здесь, в сломанной стиральной машине! Внезапно, когда никого не было, из спальни я услышала, как работает функция разблокировки.
5. Утюг — Крышка для воды была сломана, поэтому вода проливалась во время глажки и не разглаживала складки. Они без просьбы заменили нам утюг, когда приехали, и душевую лейку! Очевидно, они уже знали, что этот утюг ужасен.
6. Обслуживание — На 9-й день, несмотря на обещание на 7-й день и последующее электронное письмо с обещанием «на следующий день», поскольку это был 8-й день, нам всё равно пришлось ждать 9 дней, прежде чем мы получили обслуживание. Уборщица пришла с таким настроем в 17:30, ПОСЛЕ ТОГО, КАК НАМ ПРИШЛОСЬ ПОЗВОНИТЬ и потребовать, чтобы они приехали сегодня. Она очень плохо говорила по-английски и не смогла мне помочь. В наши услуги не входили добавление чая/кофе/мыла и т. П. И нам не принесли новый мусорный мешок. Это было ужасно. Кроме того, за всё время пребывания у вас должно быть только одно полотенце и одно маленькое полотенце для рук!
7. Постельное бельё – на наших двух односпальных кроватях постелена двойная простыня, сложенная пополам, которую невозможно заправить, поэтому во время сна простыни разлетаются по всему дому. Пододеяльник – тоже двойной, с одним пододеяльником внутри, который снова сложен, так что один раз перевернуть его за ночь – это опять же катастрофа.
8. Сейф в номере – он был заперт и не работал, пока я снова не обратился к предыдущему жильцу с просьбой помочь его открыть. Такие вещи должны быть стандартными после того, как мы убираемся в конце проживания.
Связь была очень плохой, и я запросил частичный возврат средств, так как мы заплатили 2300 фунтов стерлингов (5000 новозеландских долларов) за это жильё, но ответа не получили.
Снаружи, судя по фотографиям, это прекрасное место для отдыха, но не заблуждайтесь, это не так. Чтобы это место стоило столько, сколько стоит сейчас, требуется огромный ремонт.