Отзыв об отеле Hotel du Vin Cannizaro House Wimbledon 4*

R.

6/10
EnglishРусский
Мы остановились здесь на две ночи, так как это было удобно для близлежащей больницы, так как один из нас как раз перенёс операцию.
По прибытии нам дали номер с видом на парк. Уже через пять минут пребывания в номере мы услышали постоянный глухой шум в номере и ванной, а кровать начала вибрировать! Мы позвонили на ресепшен, они прислали кого-то посмотреть, и он сказал, что это кухонные вентиляторы, но их выключат около 22:00. Это было неприемлемо, учитывая, что мы заплатили за этот номер больше 200 фунтов стерлингов за ночь.
В любом случае, нас переселили в другой номер (дубовый), который был неплохим, хотя и холодным. Радиаторы не включались. Когда мы спросили об этом на ресепшене, нам ответили, что дежурный менеджер не включает отопление до зимы на всё время пребывания в отеле. Мы останавливались здесь в конце октября, и было холодно! Нам пришлось предоставить обогреватель, чтобы обогреть номер. Кроме того, в номере, куда нас переселили, было ужасно шумно. Если не хлопали двери за дверью, то слон, который жил наверху и всю ночь тяжело ступал по комнате, будя нас в 1:30 ночи, в 3 ночи, а затем и в 5 утра. Постоянный скрип половиц и удары. Мы также слышали голоса из бара, доносящиеся по лестнице в спальню.
В общем, мы не спали, что было довольно напряженно, так как мы остановились там только из-за операции в больнице в один из дней. Мы забронировали этот отель, так как он находился в тихом месте, и, по иронии судьбы, мы спали худшие две ночи за очень долгое время. Я сказал об этом администратору на следующее утро, и она извинилась, но на этом все и закончилось. Можете себе представить, что было бы, если бы мы остановились в первом номере, в который нас поселили, с дополнительным шумом кухонных вентиляторов, работающих всю ночь, а также звуками готовящейся еды?
Мы поели в ресторане, который был довольно приятным, хотя там было немного холодно. Еда была вполне приличной, и мы посчитали, что цена за комплексный обед из двух или трёх блюд вполне разумна. Обслуживание было хорошим.
Остановимся ли мы здесь снова? Сомневаюсь, ведь, платя за проживание вне дома, мы рассчитываем хотя бы на нормальный ночной сон. Мы забронировали этот отель, чтобы восстановить силы, и вернулись домой совершенно разбитыми.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.