Отзыв об отеле The Z Hotel Tottenham Court Road 3*

Привет, я пользуюсь инвалидной коляской. Мой опыт пребывания в этом отеле был не очень хорошим. Начну с того, что персонал был невероятно отзывчивым и добрым, и они определенно не виноваты в этом. У них было несколько номеров, приспособленных для инвалидных колясок, и, поверьте, я уверена, что ни один специалист по инвалидности не был нанят для тестирования этих номеров. Итак, в коридоре была электрическая дверь (что было потрясающе) и лифт, великолепно. Но когда вы приходите в номер, вы обнаруживаете невероятно тяжелую дверь, и, что еще хуже, у вас есть всего 2-3 секунды, чтобы открыть ее с помощью ключ-карты. Можете себе представить, как это происходит. Им следовало бы установить кнопку с кодом/ключ-картой, которая открывала бы дверь автоматически. Перейдем к ситуации с «гардеробом»: это были несколько вешалок на стене (что нормально, учитывая, насколько маленькие номера), но они были прикреплены к стене так высоко, что были совершенно непригодны для пользователей инвалидных колясок. Кровать тоже была невероятно высокой, мне было очень трудно ложиться и вставать с нее. А вот и самое приятное: там была клавиатура со всеми кнопками для управления светом, шторами и т. Д. И опять же, она располагалась над столом (так что подъехать прямо под нее было невозможно) и была очень высокой. Еще выше был пульт от кондиционера, мне приходилось звонить кому-то каждый раз, когда я хотела его включить или выключить. Из приятных моментов: ванная комната была невероятной, большой, удобной, и там был лучший душ, который я когда-либо находила в отеле. Так обидно, что в 2026 году доступность по-прежнему воспринимается как нечто незначительное, и возмутительно, что компании делают лишь минимум необходимого, чтобы называть себя инклюзивными, не проверяя свои условия проживания. Кроме того, в таком новом здании доступность всегда рассматривается как второстепенный вопрос, а не как необходимая функция. Две звезды могут показаться слишком скромной оценкой, учитывая все обстоятельства, но, несмотря на невероятное обслуживание и расположение, я не могу закрыть глаза на плохо работающие элементы обеспечения доступности.