Наша семейная поездка была запланирована на новогодние праздники с 29.12
У нас было осуществлено два бронирования (две категории номеров для взрослых и детей)
Бронирование я делала на прямую с сайта отеля.
И одна из категорий номеров была с фотографиями веранды, с которой видно колесо обозрения Лондонский глаз, для меня было это важно тк новогоднюю ночь мы планировали провести в отеле и чтобы видеть новогодний салют я с выбрала данный номер с верандой.
Какого же было мое удивление приехав в отель мне сообщают что с данного номера нет такого вида, когда я показываю фотографию с сайта мне ничего не отвечают на этот ньюанс! Я повторно уточнила у другого сотрудника о том увижу ли я ночной фейерверк из номера — мне сообщили что нет.
У меня вопрос почему вы вводите в заблуждение людей, размещая фотографии видов которых нет!
Сказали только один номер имеет вид на колесо!
Моему разочарованию не было предела!
В новогоднюю ночь мы из окна видели только отражение вспышек салюта.
Сам отель конечно очень стильный, с невероятными интерьерами.
Очень быстрое обслуживание номеров.
Был еще один момент, в комнатах постоянно стоит гул и фоновый шум с улицы, от вентиляционной трубы! Этот шум постоянный и круглосуточный.
Ты непрерывно его слышишь.
У нас были номера 401 и 501 шум был и там и там!
Накануне отъезда я попросила службу консъержей забронировать нашей семье минивен, я несколько раз уточнила именной данный тип машины.
, потому что на наш состав важен такой размер автомобиля.
Какого же было наше удивление когда утром мы обнаружили что за нами приехал кэб😎
Нас 5 человек, 5 больших чемоданов!
Мы ехали как селедка в бочке.
Хорошо водитель был со смекалкой и смог разместить всю нашу поклажу, весь пол был в чемоданах, наши ноги стояли на чемоданах☹️
Кстати, с итоговым счетом нам еще предстоит разобраться тк сумма выставленная по итогу больше ожидаемой и мы пока не поняли почему будем обращаться напрямую в отель за разъяснением.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
У нас было осуществлено два бронирования (две категории номеров для взрослых и детей)
Бронирование я делала на прямую с сайта отеля.
И одна из категорий номеров была с фотографиями веранды, с которой видно колесо обозрения Лондонский глаз, для меня было это важно тк новогоднюю ночь мы планировали провести в отеле и чтобы видеть новогодний салют я с выбрала данный номер с верандой.
Какого же было мое удивление приехав в отель мне сообщают что с данного номера нет такого вида, когда я показываю фотографию с сайта мне ничего не отвечают на этот ньюанс! Я повторно уточнила у другого сотрудника о том увижу ли я ночной фейерверк из номера — мне сообщили что нет.
У меня вопрос почему вы вводите в заблуждение людей, размещая фотографии видов которых нет!
Сказали только один номер имеет вид на колесо!
Моему разочарованию не было предела!
В новогоднюю ночь мы из окна видели только отражение вспышек салюта.
Сам отель конечно очень стильный, с невероятными интерьерами.
Очень быстрое обслуживание номеров.
Был еще один момент, в комнатах постоянно стоит гул и фоновый шум с улицы, от вентиляционной трубы! Этот шум постоянный и круглосуточный.
Ты непрерывно его слышишь.
У нас были номера 401 и 501 шум был и там и там!
Накануне отъезда я попросила службу консъержей забронировать нашей семье минивен, я несколько раз уточнила именной данный тип машины.
, потому что на наш состав важен такой размер автомобиля.
Какого же было наше удивление когда утром мы обнаружили что за нами приехал кэб😎
Нас 5 человек, 5 больших чемоданов!
Мы ехали как селедка в бочке.
Хорошо водитель был со смекалкой и смог разместить всю нашу поклажу, весь пол был в чемоданах, наши ноги стояли на чемоданах☹️
Кстати, с итоговым счетом нам еще предстоит разобраться тк сумма выставленная по итогу больше ожидаемой и мы пока не поняли почему будем обращаться напрямую в отель за разъяснением.