Отзыв об отеле Marylebone Apartment 3*

Жаль, что я не могу поставить этому месту ноль!
Недавно я останавливался на улице Харроуби, 51 со своими родителями, и могу с уверенностью сказать, что это был один из худших событий, которые у нас когда-либо были. Оба моих родителя оставили отзывы, в которых подчеркивалось небезопасное, грязное и плохо управляемое жилье, но хозяин переписал их отзывы, чтобы создать впечатление, будто мы провели фантастическое пребывание. Эта вопиющая нечестность только усугубляет наш кошмар.
Вот что произошло на самом деле:
Чистота.
Отель был далеко не чистым. Ванная была отвратительной, с волосами в ванне и видимыми полосами в унитазе. Было ясно, что до нашего приезда не было предпринято никаких усилий по уборке этого места, что было одновременно негигиенично и непрофессионально.
Спальные места.
В объявлении рекламировался диван-кровать, но предлагалась крошечная двухместная гостиная, которая складывалась. Для сна оно было совершенно непригодно, так как из-за открытых металлических прутьев в месте соединения спинки и сиденья лежать было больно. В итоге я спал на шести сложенных друг на друга подушках, которые были комковатыми и неудобными, из-за чего мне было больно и не было покоя.
Заперт внутри – серьезная угроза безопасности.
На второй день мы вернулись в квартиру и обнаружили, что заперты внутри. Каким-то образом дверь заперлась снаружи, а окна не работали, оставив нас в полной ловушке. Это было не просто неудобно – это было страшно.
Если бы кто-то попал в неотложную медицинскую помощь, когда разница между жизнью и смертью была в секундах, у него не было бы возможности спастись. Моя мама, страдающая клаустрофобией, паниковала в течение тех 30 минут, пока кто-то пришел и выпустил нас. Когда мы подняли этот вопрос с хозяином, их ответ был пренебрежительным: «О, разве никто не говорил вам, что разблокировка против часовой стрелки блокирует его снаружи? » Такой уровень небрежности непростителен и никогда не будет соответствовать стандартам безопасности в нашей родной стране Австралии.
Дымовая сигнализация, катастрофа.
В нашу последнюю ночь дымовая сигнализация начала чирикать каждые 30 секунд из-за низкого заряда батареи. Когда мы сообщили об этом, хозяин сказал, что это будет исправлено утром — после того, как мы выедем. Мы объяснили, что из-за шума невозможно спать, и потребовали немедленно устранить эту проблему. Хозяин игнорировал нас более 10 минут, оставив наши сообщения со статусом «доставлено».
Когда они наконец ответили, нам позвонили и сказали, чтобы мы сами демонтировали дымовую сигнализацию. Когда мы выразили обеспокоенность по поводу риска для безопасности из-за отсутствия работающей пожарной сигнализации, хозяин пренебрежительно ответил: «Единственная причина, по которой может возникнуть пожар, — это если вы его вызвали». Это было снисходительно и упустило из виду всю суть: пожарная сигнализация существует для защиты гостей от непредвиденных чрезвычайных ситуаций, а не только от халатности гостей.
Общий.
Нечистоплотность, небезопасные условия и пренебрежительное общение превратили это пребывание в настоящий кошмар. Что еще хуже, манипулирование хозяином отзывами с целью скрыть недостатки объекта показывает, насколько он ненадежен.
Этот хозяин явно не заботится о безопасности и комфорте гостей. Я настоятельно рекомендую всем, кто рассматривает эту недвижимость, поискать другое место. Не рискуйте своим здоровьем, безопасностью и рассудком.