Отзыв об отеле Sanctum Regent's Park 5*

Sarah A.

6/10
EnglishРусский
Sanctum Regents Park — прекрасное место для проживания в Лондоне. Он идеально расположен рядом с Риджентс-парком и всего в 20 минутах ходьбы от улицы Мэрилебон Хай.
Номера просторные, в большинстве из них есть собственные ванные комнаты с ручными биде, установленными во всех ванных комнатах. Нам очень понравился современный интерьер, кухня очень хорошо оборудована микроволновой печью, посудомоечной и стиральной машинами.
Единственный недостаток этого места — негибкость персонала. Мы были группой из 10 человек, и я заплатил 10 000 фунтов за 5-дневное пребывание, когда я позвонил и попросил дополнительные полотенца, они отказались, сказав, что мы получим их только после уборки в наших комнатах. Это означало, что я не могла помыть детей, так как у меня закончились чистые полотенца. Я также попросил немного воды, но они сказали, что воду предоставили только при регистрации.
При регистрации они попросили мою физическую карту «подтвердить» меня, хотя я заплатил полную предоплату. Меня не проинформировали, что это обязательное требование, и я не покупал карту с собой. Они отказались зарегистрировать меня, пока я не предоставлю свою карту, что было невозможно, поскольку это было в Дубае. К счастью, мне удалось войти в свой онлайн-банкинг и показать им копию своей карты. К этому моменту мы все были измотаны, так как ехали 12 часов. Это было невероятно неудобно, и нам не сообщили об этом до нашего приезда. Также обратите внимание, что парковка предоставляется за дополнительную плату в размере 60 фунтов стерлингов в день.

Цена номера от 48 564 ₽

Выбрать номер в Sanctum Regent's Park
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.