Отзыв об отеле Mina Hotel by PLI 2*

Недавно я останавливался в отеле Mina House в Лондоне. И хотя расположение отеля было превосходным — всего в нескольких минутах ходьбы от Гайд-парка, — общее впечатление было разочаровывающим.
Самой большой проблемой стало отсутствие нормальной стойки регистрации. В отеле действует система самостоятельной регистрации, которая оказалась крайне неудобной. Несмотря на то, что мне выдали пароль для внешней двери, не было чёткого способа доступа к внутренней двери стойки регистрации. Многочисленные попытки связаться с отелем по электронной почте, через сообщения бронирования и по телефону оставались без ответа почти два часа, и нам пришлось ждать на улице с 16:00, пока кто-то наконец не ответил по указанному номеру. Это создавало ненужный стресс и нарушало наши планы поездки.
Кроме того, уровень чистоты был ниже среднего, а удобства — скромными. Лифта нет, поэтому весь багаж приходится нести вверх или вниз по лестнице. Наш номер находился в подвале, где было жарко и неуютно. Несмотря на относительно невысокую стоимость бронирования, сложности с заселением и выселением, а также плохое состояние номера в целом перевешивали стоимость. Я также обнаружил, что положительные отзывы на платформах бронирования не совсем соответствуют действительности, что вызывает сомнения в их надежности.
После моего пребывания я бы не вернулся в Mina House Hotel. Я бы поставил ему одну звезду только за удобство расположения.