Отзыв об отеле Map Residential Apartments 4*

Мы забронировали эту квартиру более чем за 1400 фунтов стерлингов с 20 по 25 января почти на два месяца вперед для семьи из шести человек (пара, трое взрослых и наша бабушка). За семь дней до нашего приезда в Лондон, когда мы ехали на поезде по Испании, мы получили электронное письмо от Александра (из Map Residential Apartments), в котором говорилось, что по какой-то причине квартира недоступна. Он предложил другую квартиру, и, учитывая нашу ситуацию, нам пришлось согласиться, потому что у нас не было возможности найти другую. Вот и у нас начались проблемы. Когда у нас было время, мы поискали квартиру по бронированию (Kinghtsbridge Prestige Apartments) и обнаружили, что она не рассчитана на шесть человек, я даже читал отзывы и комментарии, которые кстати были сносными. Я сказал Александру, что меня это беспокоит, и он сказал, цитирую: «эти опасения были решены».
По прибытии в Лондон мы обсудили плату за позднюю регистрацию заезда, потому что они не соблюдали то, о чем мы договорились. Приехав в новую квартиру, мы обнаружили, что она действительно не приспособлена для размещения шести человек. Я говорил об этом с Александром по телефону, и он меня совершенно обидел. Он сказал, цитирую: «квартира такая, как есть», «сейчас мы этим не занимаемся, сейчас 12 утра», «не звоните мне, если у вас проблемы, позвоните в бронирование (агентство, через которое мы бронировали квартиру) ) ".
Он не только был виноват во многих вещах, но еще и мог позволить себе роскошь совершенно не уважать меня и даже не удосужился что-либо исправить. В квартире была одна большая двуспальная кровать и две маленькие двуспальные кровати. Нас шестеро человек, и он ожидал, что мы будем так спать. Он добавил две односпальные складные кровати, что было хуже, чем спать на полу. Одному из нас пришлось спать на диване, а другому пришлось отнести одну из раскладных кроватей в гостиную, потому что в комнате было недостаточно места. Не говоря уже о том, что все место не было убрано, не было полотенец для рук, полотенца для душа были слишком малы, у нас не было достаточно ножей и ложек.
Подводя итог, непрофессиональные люди, совершенно необразованные и не соответствующие что они предлагают. Они не предоставили то, за что мы заплатили. Я их вообще не рекомендую.