Очень разочаровывает – вводящие в заблуждение фотографии, плохое размещение и неприемлемое обслуживание.
Если бы я мог поставить меньше одной звезды, я бы обязательно это сделал.
Хорошие отзывы и фотографии совершенно не соответствуют действительности.
То, что мы испытали, полностью отличалось от того, что было показано в Интернете.
Изначально мы забронировали номер в отеле Kingsway, но по прибытии нас неожиданно отвезли в совершенно другое здание под названием Hotel Admiral, без каких-либо должных объяснений. Там нас поместили в подвальное помещение, что было абсолютно неприемлемо. Как видно на фотографиях, в комнате не было ни воздуха, ни вентиляции, а в ванной была плесень. Общее состояние номера было крайне плохим и совершенно не напоминало фотографии, представленные на сайте бронирования.
Самым шокирующим было состояние постельного белья:
Постельное белье было заметно грязным еще до нашего приезда, и его ни разу не меняли. На подушках были пятна крови, явно от предыдущих гостей – абсолютно негигиенично и совершенно недопустимо.
Мы попросили другую комнату, и нам сказали, что есть комната на третьем этаже, но без лифта и с очень узкой лестницей, что для нас не вариант.
Завтрак был еще одним разочарованием. Это должен был быть шведский стол, но это не так.
Вместо этого нам вручили фиксированную тарелку с очень ограниченными возможностями. Он состоял только из яиц, бекона и нескольких бобов. Завтрак был доступен только два часа в день (с 7:30 до 9:30). Атмосфера в зале для завтраков была некомфортной, а сотрудник из Восточной Европы, подавший завтрак, был чрезвычайно груб и дискриминационен. Хотя она была вежлива с другими гостями, она вела себя агрессивно и неуважительно по отношению к нам, делала расистские высказывания и кричала в присутствии других. Когда я вежливо о чем-то просил, она отвечала резко, говоря что-то вроде: «Я работаю одна», вместо того, чтобы просто ответить.
В целом, впечатления от этого отеля были очень плохими и полностью отличались от того, что рекламировалось в Интернете. Я не рекомендую оставаться здесь ни при каких обстоятельствах. Если у вас уже есть бронирование, я настоятельно рекомендую пересмотреть или отменить его.
Прикрепленные фотографии говорят сами за себя.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Если бы я мог поставить меньше одной звезды, я бы обязательно это сделал.
Хорошие отзывы и фотографии совершенно не соответствуют действительности.
То, что мы испытали, полностью отличалось от того, что было показано в Интернете.
Изначально мы забронировали номер в отеле Kingsway, но по прибытии нас неожиданно отвезли в совершенно другое здание под названием Hotel Admiral, без каких-либо должных объяснений. Там нас поместили в подвальное помещение, что было абсолютно неприемлемо. Как видно на фотографиях, в комнате не было ни воздуха, ни вентиляции, а в ванной была плесень. Общее состояние номера было крайне плохим и совершенно не напоминало фотографии, представленные на сайте бронирования.
Самым шокирующим было состояние постельного белья:
Постельное белье было заметно грязным еще до нашего приезда, и его ни разу не меняли. На подушках были пятна крови, явно от предыдущих гостей – абсолютно негигиенично и совершенно недопустимо.
Мы попросили другую комнату, и нам сказали, что есть комната на третьем этаже, но без лифта и с очень узкой лестницей, что для нас не вариант.
Завтрак был еще одним разочарованием. Это должен был быть шведский стол, но это не так.
Вместо этого нам вручили фиксированную тарелку с очень ограниченными возможностями. Он состоял только из яиц, бекона и нескольких бобов. Завтрак был доступен только два часа в день (с 7:30 до 9:30). Атмосфера в зале для завтраков была некомфортной, а сотрудник из Восточной Европы, подавший завтрак, был чрезвычайно груб и дискриминационен. Хотя она была вежлива с другими гостями, она вела себя агрессивно и неуважительно по отношению к нам, делала расистские высказывания и кричала в присутствии других. Когда я вежливо о чем-то просил, она отвечала резко, говоря что-то вроде: «Я работаю одна», вместо того, чтобы просто ответить.
В целом, впечатления от этого отеля были очень плохими и полностью отличались от того, что рекламировалось в Интернете. Я не рекомендую оставаться здесь ни при каких обстоятельствах. Если у вас уже есть бронирование, я настоятельно рекомендую пересмотреть или отменить его.
Прикрепленные фотографии говорят сами за себя.