Отзыв об отеле Hyde Park Court Hotel 2*

V F.

2/10
EnglishРусский
Этот отель не пригоден для назначения‼️
‼️не выглядит ничего на фото‼️не бронируйте здесь‼️ он очень ветхий и требует срочного внимания. Это место не должно быть рекламным. Я забронировал этот отель на 2 ночи, по прибытии мне дали 401 номер, это было 5-6 крутых лестничных пролетов и очень свободные поручни. Парень на стойке регистрации никогда не предлагал нести наши сумки, зная, сколько рейсов с ребенком и без лифта. Наконец добрался до открытой двери, и после открытия двери вас встретил сильный запах затхлого дыма, вы сделали 4 шага внутрь и оказались у кровати. Места ни для чего не было, но я думал, что это всего 2 ночи. Я нашел телефон в гардеробе, позвонил на стойку регистрации и спросил, можно ли нас переместить ниже, мы не можем ежедневно преодолевать все эти лестницы, он сказал, что он полностью забронирован, но может переместить нас завтра. Итак, мы сели на кровать и решили открыть окно, так как запах был неприятный, открыли шторы и обнаружили 2 массивные трещины в окнах, поэтому я не смел прикоснуться к окну, окно было прямо под кроватью. Не было чайника, как рекламируется, я бы с трудом назвал крошечную вещь на стене телевизором, а вентилятор — это кондиционер, комната была грязной, и изголовье кровати воняло, оно должно было быть белым, но было в пятнах дыма, я не чувствовал себя в безопасности, спать в этой комнате, поэтому провел следующие 30-40 минут в поисках другого отеля, к этому времени было почти 19:00. Подошел к стойке регистрации, и охранник лежал на диване в гостиной, я спросил, может ли он позвонить менеджеру, как комната небезопасна, и я хочу вернуть деньги, он сказал, что мне нужно поговорить с trip. Com. Мы с сыном отправились на другой конец Лондона в другой отель, устроились поудобнее, а затем связались с trip. Com, чтобы сообщить им, что произошло. Они перезвонили мне примерно в 8-9 вечера и сказали вернуться, чтобы мы могли остановиться в их отеле-партнере. Я объяснил, что уже купил другое жилье и не готов так поздно возвращаться на другой конец Лондона с ребенком. В течение следующих нескольких дней произошло несколько телефонных звонков, что омрачило наше короткое пребывание. Trip. Com отказался вернуть мне полный возврат средств даже после того, как я отправил фотографии доказательств. Поздно на следующий день trip. Com позвонил мне и сказал, что я не могу получить возмещение, поскольку отелю заплатили, но он отказался вернуть деньги! Но в качестве компо они вернули бы мне половину. Этот отель НИЧЕГО не похож на фотографии, trip. Com рекламирует его как клиентский, и вы можете ГАРАНТИРОВАТЬ путешествие «без беспокойства», но это, конечно, не так. Они все еще ожидали, что я останусь там с ребенком. Полный возврат не должен быть проблемой. Посмотрите сами фотографии и примите решение. Единственной хорошей вещью в этом месте было расположение и недавно оборудованная ванная комната. Это место не должно быть открыто для бизнеса!

Цена номера от 4 830 ₽

Выбрать номер в Hyde Park Court Hotel
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.