Я бы никогда не рекомендовал. Мы останавливались здесь уже много раз, и, похоже, за последние два года отель стал хуже. Кажется, всё рушится.
В первую ночь мы оказались в номере, откуда до 23:00 было слышно, как в холле шумели вечеринки. Неприятно, когда приезжаешь и страдаешь от смены часовых поясов. Я поговорил с консьержем/ресепшеном, и они сказали, что переселят нас в конкретный номер на следующий день.
На следующий день я поговорил с менеджером отеля, который сразу же сказал, что номер недоступен. Казалось, он испытывал скорее неудобства, чем беспокойство. Он пытался свалить шум на соседний театр. В любом случае, уровень шума был неприемлемым, и я бы не рекомендовал его именно по этой причине. После того, как он отказался от конкретного номера, который, как нам обещали, мы получили, на второй день мы оказались в этом номере. Менеджер не выслушал наши жалобы, но быстро их опроверг, создав впечатление, что ему всё равно или он не хочет прилагать усилий. Ему было проще просто сказать «нет». Ни разу я не почувствовала, что он отнёсся к нашим проблемам с должным вниманием.
Но это ещё не всё!
В отеле два лифта, ни один из которых давно не ремонтировался. Кнопки сломаны, один не принимает гостей с первого этажа, а другой не может подняться на первый. Однажды мы сели в лифт и поехали на первый этаж, но остановились на четвёртом, потеряв направление, и застряли в лифте минут на пять. Кнопка вызова не работала, и, наконец, после некоторой паники, лифт наконец-то выпустил нас, и мы воспользовались лестницей.
Раньше в номерах отеля был хороший порядок. К сожалению, теперь всё иначе. Шторы падали со стен, в ванной комнате и на кровати были длинные чёрные волосы, оставшиеся после уборки, полагаю, поскольку мой партнёр лысый, а я стрижусь под ёжик, так что это был не наш лифт. Ручка безопасности в ванне была снята или сломана, из неё торчали ржавые болты и крепёжные элементы.
К сожалению, нам придётся искать другой отель, с которым в Лондоне проблем не будет.
Расположение отличное, но честно говоря, оно не стоит своей цены из-за отсутствия профессионализма, обслуживания и заботы.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
В первую ночь мы оказались в номере, откуда до 23:00 было слышно, как в холле шумели вечеринки. Неприятно, когда приезжаешь и страдаешь от смены часовых поясов. Я поговорил с консьержем/ресепшеном, и они сказали, что переселят нас в конкретный номер на следующий день.
На следующий день я поговорил с менеджером отеля, который сразу же сказал, что номер недоступен. Казалось, он испытывал скорее неудобства, чем беспокойство. Он пытался свалить шум на соседний театр. В любом случае, уровень шума был неприемлемым, и я бы не рекомендовал его именно по этой причине. После того, как он отказался от конкретного номера, который, как нам обещали, мы получили, на второй день мы оказались в этом номере. Менеджер не выслушал наши жалобы, но быстро их опроверг, создав впечатление, что ему всё равно или он не хочет прилагать усилий. Ему было проще просто сказать «нет». Ни разу я не почувствовала, что он отнёсся к нашим проблемам с должным вниманием.
Но это ещё не всё!
В отеле два лифта, ни один из которых давно не ремонтировался. Кнопки сломаны, один не принимает гостей с первого этажа, а другой не может подняться на первый. Однажды мы сели в лифт и поехали на первый этаж, но остановились на четвёртом, потеряв направление, и застряли в лифте минут на пять. Кнопка вызова не работала, и, наконец, после некоторой паники, лифт наконец-то выпустил нас, и мы воспользовались лестницей.
Раньше в номерах отеля был хороший порядок. К сожалению, теперь всё иначе. Шторы падали со стен, в ванной комнате и на кровати были длинные чёрные волосы, оставшиеся после уборки, полагаю, поскольку мой партнёр лысый, а я стрижусь под ёжик, так что это был не наш лифт. Ручка безопасности в ванне была снята или сломана, из неё торчали ржавые болты и крепёжные элементы.
К сожалению, нам придётся искать другой отель, с которым в Лондоне проблем не будет.
Расположение отличное, но честно говоря, оно не стоит своей цены из-за отсутствия профессионализма, обслуживания и заботы.