Мне очень жаль оставлять этот отзыв, так как я останавливаюсь в отеле The Caesar уже 4 года (поэтому 2 звезды вместо 1), но, к сожалению, меня выселили утром в канун Рождества, которое также совпало с годовщиной смерти моего брата, и у меня не осталось выбора.
Изначально я забронировал номер на одну ночь 22.12, но продлил пребывание 23.12 и был вынужден сменить номер. К моему удивлению, при смене номера мне вручили письмо, в котором говорилось, что в предыдущем номере, где я останавливался, чувствовался запах дыма, и что за курение в номере будет взиматься штраф в размере 250 фунтов стерлингов. Я курю и не докурил последнюю сигарету, поэтому она лежала в моей сумке, но я бы никогда не стал курить в номере.
Честно говоря, я не придал этому значения, предположив, что это недоразумение, и несколько раз выходил покурить 23.12 (на улице, что легко доказать, так как в отеле, должно быть, установлены камеры) — вплоть до 2 часов ночи. Я обращаю на это внимание просто потому, что мне кажется бессмысленным тратить время на то, чтобы несколько раз выходить на улицу покурить, да еще и в 2 часа ночи, если я курю только в номере.
24.12 я решил продлить свое пребывание еще на одну ночь (после того, как мне доставили завтрак в номер), так как я не чувствовал себя морально готовым уехать с братом, и поэтому продлил свое пребывание онлайн. Через 5 минут мне позвонили и сказали, что это невозможно, так как я продолжаю курить в номере, и что, по-видимому, запах дыма чувствуется снаружи (это неправда, я проверил, и это был типичный запах «Цезаря»). Я был крайне удивлен и попросил их осмотреть мой номер. Две женщины (которых я никогда раньше не видел за все время моего пребывания в этом отеле) вошли в мой номер и сказали, что чувствуется запах, и дали мне 30 минут, чтобы уйти (я даже не начал завтракать).
Я искренне задаюсь вопросом, не было ли это решение продиктовано расовой неприязнью, поскольку я не курила в номере / коридор перед моим номером никак не мог пахнуть дымом, а если и пахло, то я к этому не имела никакого отношения, но меня все равно обвинили?
Мне вернули полную стоимость проживания, так что я говорю это не из-за каких-либо финансовых мотивов, а просто хочу предупредить тех, кто захочет остановиться здесь в будущем.
И я хотела бы добавить, что, за исключением этого ужасного случая, мои обычные визиты в Caesar всегда были прекрасными, а персонал очень уважительным. Раньше это был мой любимый отель, куда я приезжала, когда мне просто нужно было отдохнуть (я живу в Лондоне), но, само собой разумеется, я, к сожалению, больше сюда не вернусь. Попробую вместо него отель Miiro Templeton :)
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Изначально я забронировал номер на одну ночь 22.12, но продлил пребывание 23.12 и был вынужден сменить номер. К моему удивлению, при смене номера мне вручили письмо, в котором говорилось, что в предыдущем номере, где я останавливался, чувствовался запах дыма, и что за курение в номере будет взиматься штраф в размере 250 фунтов стерлингов. Я курю и не докурил последнюю сигарету, поэтому она лежала в моей сумке, но я бы никогда не стал курить в номере.
Честно говоря, я не придал этому значения, предположив, что это недоразумение, и несколько раз выходил покурить 23.12 (на улице, что легко доказать, так как в отеле, должно быть, установлены камеры) — вплоть до 2 часов ночи. Я обращаю на это внимание просто потому, что мне кажется бессмысленным тратить время на то, чтобы несколько раз выходить на улицу покурить, да еще и в 2 часа ночи, если я курю только в номере.
24.12 я решил продлить свое пребывание еще на одну ночь (после того, как мне доставили завтрак в номер), так как я не чувствовал себя морально готовым уехать с братом, и поэтому продлил свое пребывание онлайн. Через 5 минут мне позвонили и сказали, что это невозможно, так как я продолжаю курить в номере, и что, по-видимому, запах дыма чувствуется снаружи (это неправда, я проверил, и это был типичный запах «Цезаря»). Я был крайне удивлен и попросил их осмотреть мой номер. Две женщины (которых я никогда раньше не видел за все время моего пребывания в этом отеле) вошли в мой номер и сказали, что чувствуется запах, и дали мне 30 минут, чтобы уйти (я даже не начал завтракать).
Я искренне задаюсь вопросом, не было ли это решение продиктовано расовой неприязнью, поскольку я не курила в номере / коридор перед моим номером никак не мог пахнуть дымом, а если и пахло, то я к этому не имела никакого отношения, но меня все равно обвинили?
Мне вернули полную стоимость проживания, так что я говорю это не из-за каких-либо финансовых мотивов, а просто хочу предупредить тех, кто захочет остановиться здесь в будущем.
И я хотела бы добавить, что, за исключением этого ужасного случая, мои обычные визиты в Caesar всегда были прекрасными, а персонал очень уважительным. Раньше это был мой любимый отель, куда я приезжала, когда мне просто нужно было отдохнуть (я живу в Лондоне), но, само собой разумеется, я, к сожалению, больше сюда не вернусь. Попробую вместо него отель Miiro Templeton :)