Мы поехали в этот отель, рекомендованный друзьями, которые были там много лет назад, и, к сожалению, качество резко упало.
Комнаты простые, но раковина очень маленькая, внутри почти негде передвигаться. Кроме того, уборка в день приезда очень честная, в душе и туалете волосы, а под кроватями еще и грязь. В остальные дни отдых не улучшается, практически можно сказать, что ограничиваются сменой полотенец и чуть лучше заправлением кроватей. Они не убирают и не меняют постельное белье (но да, они берут с вас столько же или даже больше каждый день).
Запах канализации в нашей комнате был невыносимым при входе, нам приходилось проветривать комнату каждую ночь, и в конце концов мы обнаружили, что он исходил из душа, и оставили сверху полотенце, чтобы смягчить его, но этого было недостаточно. Сами это поняли и со второго дня оставили это полотенце в душе, но причину запахов так и не решили.
На завтрак мало разнообразия, и вам предлагают минимум. Если, например, вы не любите яйца и бекон, вам не предложат альтернативы и не предложат вам чего-то еще. Трудно есть один и тот же завтрак четыре дня. Более того, они все время наблюдают, как будто думают, что вы можете что-то украсть.
Пожилая женщина, которая утром охраняет вход, обслуживает вас так, как будто она больше наблюдает за вами, чем обслуживает, возможно, ей лучше следить за тем, как происходит обслуживание номеров, а не за гостями, поскольку нам даже пришлось просить рулон туалетной бумаги.
Они допустили ошибку, взяв с нас плату, когда мы вошли (хотя я спросил администратора, учел ли он, что мы остановились еще на один день), и вместо того, чтобы позвонить нам, чтобы решить эту проблему, они напрямую сняли с нас деньги с карты, которую мы оставили в бронировании. Учитывая, что наши чемоданы у них были и они знали, что мы вернёмся благополучно, правильным было бы дождаться возвращения клиента или хотя бы позвонить, чтобы объяснить, что списание будет произведено (тот, кто позвонил, когда я увидел списание, был я).
Мы поехали с другой семьей, и им было еще хуже, потому что им пришлось терпеть, помимо всего объясненного, еще и очень жаркую погоду в своей комнате.
Они оставят ваши чемоданы на хранение, если вы захотите осмотреть достопримечательности в последний день, и заберут их позже, но они не скажут вам, что они останутся на стойке регистрации на виду у всех, кто может войти в отель.
Не все так плохо, расположение отличное и говорят по-испански, что приветствуется, если вы не знаете английского. И клопов не было, о чем я читала в других комментариях и меня это беспокоило.
Правда в том, что когда я вернусь в Лондон, я не поеду в этот отель. В этом районе есть много вариантов по схожим или даже лучшим ценам, и я скорее рискну попробовать другой, чем вернусь к этому.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Комнаты простые, но раковина очень маленькая, внутри почти негде передвигаться. Кроме того, уборка в день приезда очень честная, в душе и туалете волосы, а под кроватями еще и грязь. В остальные дни отдых не улучшается, практически можно сказать, что ограничиваются сменой полотенец и чуть лучше заправлением кроватей. Они не убирают и не меняют постельное белье (но да, они берут с вас столько же или даже больше каждый день).
Запах канализации в нашей комнате был невыносимым при входе, нам приходилось проветривать комнату каждую ночь, и в конце концов мы обнаружили, что он исходил из душа, и оставили сверху полотенце, чтобы смягчить его, но этого было недостаточно. Сами это поняли и со второго дня оставили это полотенце в душе, но причину запахов так и не решили.
На завтрак мало разнообразия, и вам предлагают минимум. Если, например, вы не любите яйца и бекон, вам не предложат альтернативы и не предложат вам чего-то еще. Трудно есть один и тот же завтрак четыре дня. Более того, они все время наблюдают, как будто думают, что вы можете что-то украсть.
Пожилая женщина, которая утром охраняет вход, обслуживает вас так, как будто она больше наблюдает за вами, чем обслуживает, возможно, ей лучше следить за тем, как происходит обслуживание номеров, а не за гостями, поскольку нам даже пришлось просить рулон туалетной бумаги.
Они допустили ошибку, взяв с нас плату, когда мы вошли (хотя я спросил администратора, учел ли он, что мы остановились еще на один день), и вместо того, чтобы позвонить нам, чтобы решить эту проблему, они напрямую сняли с нас деньги с карты, которую мы оставили в бронировании. Учитывая, что наши чемоданы у них были и они знали, что мы вернёмся благополучно, правильным было бы дождаться возвращения клиента или хотя бы позвонить, чтобы объяснить, что списание будет произведено (тот, кто позвонил, когда я увидел списание, был я).
Мы поехали с другой семьей, и им было еще хуже, потому что им пришлось терпеть, помимо всего объясненного, еще и очень жаркую погоду в своей комнате.
Они оставят ваши чемоданы на хранение, если вы захотите осмотреть достопримечательности в последний день, и заберут их позже, но они не скажут вам, что они останутся на стойке регистрации на виду у всех, кто может войти в отель.
Не все так плохо, расположение отличное и говорят по-испански, что приветствуется, если вы не знаете английского. И клопов не было, о чем я читала в других комментариях и меня это беспокоило.
Правда в том, что когда я вернусь в Лондон, я не поеду в этот отель. В этом районе есть много вариантов по схожим или даже лучшим ценам, и я скорее рискну попробовать другой, чем вернусь к этому.