Отзыв об отеле Astor College

Отвратительно, негигиенически и опасно. ИЗБЕГАЙТЕ ЭТОГО ЛЮБОЙ ЦЕНОЙ.
Я жил в колледже Астор с 27 июня по 10 августа (44 дня) и могу честно сказать, что это был один из худших вариантов проживания в моей жизни. За почти 4000 фунтов стерлингов я ожидал комфортного, ухоженного жилья, особенно учитывая, что это общежитие рекламировалось как одно из новых студенческих общежитий UCL. К сожалению, моё пребывание было омрачено серьёзными проблемами, которые делали его не только некомфортным, но и негигиеничным.
Кухня: Кухня была недоступна на протяжении всего моего пребывания (все 44 дня). Это означало, что у меня не было другого выбора, кроме как питаться вне дома, что со временем значительно подорожало. Хотя формально бесплатный завтрак был предусмотрен, его было совершенно недостаточно — одна коробка фруктов и одна коробка выпечки на всё здание. Чаще всего к моему приезду утром еды вообще не оставалось. Даже если вам посчастливилось что-то перехватить, это едва ли компенсировало два дополнительных приёма пищи в день, которые жильцы должны были покупать сами.
Туалеты: Ванные комнаты были постоянным кошмаром. Как минимум раз в неделю унитазы на моём этаже переполнялись, образуя лужи грязной воды на полу в ванной, в местах общего пользования и даже на ковровых покрытиях в коридоре. Потоп был настолько сильным, что часто невозможно было обойти этот беспорядок — приходилось идти прямо сквозь него. Запах был невыносимым, и из-за практически полного отсутствия вентиляции в здании вонь держалась несколько дней.
Самый экстремальный инцидент произошёл в выходные с 1 по 4 августа, когда четыре из шести туалетов на моём этаже одновременно вышли из строя из-за переполненности. Оставшиеся два были забиты и непригодны для использования. Из-за этого в душевые приходилось выстраивать длинные очереди, а туалеты для принятия душа отсутствовали. Мне приходилось спускаться на несколько этажей, часто поздно ночью, чтобы просто воспользоваться туалетом. После нескольких дней, в течение которых я откладывал посещение туалета из-за отсутствия сантехники, у меня начались боли в мочевом пузыре. Это было не просто неудобно — это серьёзная проблема со здоровьем и гигиеной.
Техническое обслуживание и гигиена: Дозаторы мыла в нескольких ванных комнатах пустовали почти две недели с самого начала моего пребывания. Несмотря на то, что я сообщил об этом, никаких мер не было принято. Постельное бельё и полотенца должны были меняться еженедельно, но 4 и 8 июля этого не сделали, и я две недели ходила с одними и теми же простынями. Прачечная была закрыта четыре дня (с 5 по 8 июля) из-за проблемы с дверью. Об этом не предупредили; я обнаружила это только после того, как отнесла бельё вниз. Персонал посоветовал нам воспользоваться прачечной на территории отеля под дождём, без каких-либо ваучеров или компенсации. Вентиляция была очень плохой. Первые две недели в моём номере было невыносимо жарко. Некоторые постояльцы брали вентиляторы на стойке регистрации, но когда они закончились, остальным велели купить свои собственные. Я испытывала тепловой упадок, сыпь, обезвоживание и плохой сон.
В целом: За почти 4000 фунтов стерлингов я ожидала гораздо большего. Вместо этого я терпела непригодные кухни, переполненные туалеты, неделями не мыла, пропущенную смену постельного белья, сломанную прачечную и удушающую жару. Другие варианты размещения в UCL были и дешевле, и надёжнее.
Astor College рекламировался как современное, высококачественное общежитие, но реальность оказалась совершенно иной. Условия были антисанитарными, небезопасными и неприемлемыми. Настоятельно рекомендую избегать этого жилья.
Даже не думайте пытаться поговорить с менеджером Сереной Муаркач или координатором по размещению гостей Шеррил Фонтейн. Они от вас отмахнутся, как от игры.
Студенты UCL, студенты летней сессии и потенциальные туристы Лондона — ВНИМАНИЕ! НЕ останавливайтесь здесь, если не хотите БРОДИТЬ ПО ЛУЖАМ ИЗ ФЕКАЛИЙ, ПОТЕТЬ БЕССОННЫМИ НОЧЯМИ И ЗАРАЖАТЬСЯ ГЕПАТИТОМ А!
ТРАТИ СВОИ ТРУДНО ЗАРАБОТАННЫЕ ДЕНЬГИ В ДРУГОМ МЕСТЕ!