Дата пребывания 31.12.21 — 01.03.22
Мы забрали ключи от отеля Индиго, через 2 двери вниз, и вошли в жилой дом. Первое впечатление было грязные ковры и нераспечатанная почта, валявшаяся на полу у входа. Мы поднялись на два пролета по грязной лестнице с ковровым покрытием и грязными стенами.
Несмотря на указание на то, что чистота должна соответствовать спецификациям Covid, когда мы вошли в парадную дверь, было ясно, что в квартире даже не производилось обслуживание и уборка. Грязные полотенца в ванной, не застеленные кровати, не говоря уже о смене, и мешки с мусором на кухне!
Персонал отеля извинился и сообщил, что уборку придется ждать 2 часа, несмотря на то, что мы заселились только в 16:30. Я попросил (это не было предложено), чтобы нам дали номер в отеле, чтобы мы могли освежиться и подготовиться к заказу ужина в канун Нового года. Не было никакой гарантии, что наш номер будет готов до того, как мы забронируем ужин. К счастью, это произошло, и мы смогли переехать в квартиру — никакой помощи с сумками нам не предложили.
Расположение квартиры было хорошим, и мы выстояли в течение 3 ночей, однако нам пришлось выехать пораньше, так как она была непригодна для недельного пребывания. В ванной не было полотенцесушителей, и их некуда было повесить. В ванной не было занавески для душа, поэтому каждый душ заливал пол. Из-за сырости плитка на полу в ванной расшаталась и поднималась, что было совершенно небезопасно.
Плита на кухне была грязной, не было кухонных полотенец и острых ножей для приготовления еды — на самом деле кухня была ужасно приспособлена для приготовления пищи или приема пищи.
Жалюзи на кухне/гостиной были сломаны. И окна были грязными. Кухонные шкафы падали с петель.
Доступа на «террасу» не было.
Сада не было. Мы не заморачивались с баром и рестораном.
Персонал соседнего отеля извинился и явно занимается только регистрацией заезда и выезда из отеля.
Если этот отель не будет значительно модернизирован, я бы не рекомендовал останавливаться там.
Это определенно не так, как рекламируется. Единственным плюсом было расположение. Это был очень разочаровывающий опыт.
После многих попыток связаться с этим объектом размещения напрямую и через Hotels. Com я наконец получил возмещение за непрожитые ночи.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы забрали ключи от отеля Индиго, через 2 двери вниз, и вошли в жилой дом. Первое впечатление было грязные ковры и нераспечатанная почта, валявшаяся на полу у входа. Мы поднялись на два пролета по грязной лестнице с ковровым покрытием и грязными стенами.
Несмотря на указание на то, что чистота должна соответствовать спецификациям Covid, когда мы вошли в парадную дверь, было ясно, что в квартире даже не производилось обслуживание и уборка. Грязные полотенца в ванной, не застеленные кровати, не говоря уже о смене, и мешки с мусором на кухне!
Персонал отеля извинился и сообщил, что уборку придется ждать 2 часа, несмотря на то, что мы заселились только в 16:30. Я попросил (это не было предложено), чтобы нам дали номер в отеле, чтобы мы могли освежиться и подготовиться к заказу ужина в канун Нового года. Не было никакой гарантии, что наш номер будет готов до того, как мы забронируем ужин. К счастью, это произошло, и мы смогли переехать в квартиру — никакой помощи с сумками нам не предложили.
Расположение квартиры было хорошим, и мы выстояли в течение 3 ночей, однако нам пришлось выехать пораньше, так как она была непригодна для недельного пребывания. В ванной не было полотенцесушителей, и их некуда было повесить. В ванной не было занавески для душа, поэтому каждый душ заливал пол. Из-за сырости плитка на полу в ванной расшаталась и поднималась, что было совершенно небезопасно.
Плита на кухне была грязной, не было кухонных полотенец и острых ножей для приготовления еды — на самом деле кухня была ужасно приспособлена для приготовления пищи или приема пищи.
Жалюзи на кухне/гостиной были сломаны. И окна были грязными. Кухонные шкафы падали с петель.
Доступа на «террасу» не было.
Сада не было. Мы не заморачивались с баром и рестораном.
Персонал соседнего отеля извинился и явно занимается только регистрацией заезда и выезда из отеля.
Если этот отель не будет значительно модернизирован, я бы не рекомендовал останавливаться там.
Это определенно не так, как рекламируется. Единственным плюсом было расположение. Это был очень разочаровывающий опыт.
После многих попыток связаться с этим объектом размещения напрямую и через Hotels. Com я наконец получил возмещение за непрожитые ночи.