Отзыв об отеле The Bedford Balham - Live Music Venue 4*

Мы (три девушки, 21, 22, 22 года) зашли сюда спонтанно выпить после восхитительного бранча в кафе Milk в понедельник в 14:00. У барной стойки у нас попросили удостоверения личности (вполне разумно). У одной из наших подруг не было удостоверения, но она собиралась заказать безалкогольный напиток, когда поняла, что его нет с собой. Мы с подругой предъявили свои удостоверения, которые затем пропустили через сканер. Они вернулись с нашими удостоверениями, заявив, что они поддельные и что им нужно их изъять и уведомить полицию. Мы объяснили, что мы точно совершеннолетние, и предложили предъявить подтверждающие документы в виде студенческих удостоверений, фотографий на паспорт и пенсионных справок… чему они не поверили и не приняли. Имеющиеся подсказки указывали на то, что мы совершеннолетние. Конечно, мы не хотели уходить без наших настоящих удостоверений, поэтому объяснили персоналу, что они настоящие и им нужно проверить их еще раз. С самого начала поведение барменов было невероятно грубым, они заставили нас почувствовать себя преступниками и некомфортно. Они заставили нас подождать еще немного, пока «перепроверяли» у своего менеджера. После этого они наконец признали свою ошибку и неохотно вернули нам наши удостоверения личности. Они предложили обслужить нас без компенсации, но мы ушли в другое место, так как чувствовали себя слишком нежеланными гостями, чтобы оставаться. Хотя мы понимаем, что заведения должны проверять удостоверения личности, и ошибки случаются, в данном случае ситуация была излишне конфронтационной и обвинительной. Будьте осторожны, особенно если вы молодой человек, так как они сказали нам, что у них есть «стопка» конфискованных удостоверений личности, проверенных аппаратом, который явно неточен!