Отзыв об отеле The Victoria 4*

Вкратце: еда в баре/пабе и персонал замечательные. Но отель и номера не стоят своих денег.
Хотя я был очень доволен качеством еды, паба и его персонала, номер в отеле меня искренне разочаровал. Я столкнулся с рядом разочаровывающих проблем, которые были удивительны, учитывая цену в 510 долларов за 3 ночи (170 долларов за ночь).
1) В номере отсутствовал пульт от телевизора. Хотя, когда я сообщил об этом персоналу, они предложили переселить меня в другой номер, но объяснили, что уже знают об отсутствующем пульте и пытаются заказать новый. Этот же сотрудник регистрировал меня. Вместо того чтобы предлагать поменять номер ПОСЛЕ того, как я уже заселился и распаковал вещи, они должны были предупредить меня об этом при регистрации.
2) Регулятор горячей воды в душе не поворачивался выше 8. Поэтому я не мог принять горячий душ. Шланг, ведущий к душевой лейке, был порван и почти отвалился, из-за чего напор воды в душе был недостаточным. Кроме того, на стенах душевой кабины была плесень, а пол был сильно испачкан/загрязнен.
3) Напольная лампа в номере не работала. Поскольку потолочный свет в номере не очень яркий, это создавало серьезные проблемы с тем, чтобы упаковать вещи.
4) В номере не было утюга или гладильной доски (хотя, возможно, их можно было бы попросить? ).
5) На двери не было таблички «Не беспокоить», поэтому меня разбудила горничная, на которую мне пришлось кричать, чтобы она не входила, так как я была к этому не готова.
6) Крышка мусорного ведра в ванной была сломана. Вместо того чтобы заменить мусорное ведро, горничные просто заменили его (это было негигиенично, так как мне приходилось каждый раз снимать крышку пальцами, чтобы что-то положить в мусорное ведро, потому что ножная педаль не работала).
7) В описании моего пребывания было указано, что предоставляется бесплатный континентальный завтрак. Однако несколько коробок сухих хлопьев и кувшин молока — это не совсем континентальный завтрак.
8) Чайник в номере был покрыт известковым налетом, а поднос был грязным.
9) Ресторан-паб был закрыт два дня моего пребывания из-за частных мероприятий. Об этом мне сообщили только при заселении. Поскольку я предполагаю, что они знали заранее о закрытии паба, они должны были сообщить мне об этом при бронировании, чтобы я мог спланировать свои действия, а не разбираться во всем на ходу после предупреждения.
10) В номере было всего 3 вешалки. Этого явно недостаточно для человека, путешествующего с большим количеством рубашек или пальто.
11) Изголовье кровати было сломано и перекошено. Кровать была также увешана велюровыми подушками, которые, вероятно, не стирались после каждого пребывания, поскольку чехлы не снимаются (негигиенично).
Хотя некоторые из этих недостатков не являются серьезными, все они в совокупности создают действительно разочаровывающий опыт за 170 долларов за ночь в отеле/пабе, расположенном в очень хорошем районе и позиционирующем себя намного выше, чем, например, Travel Lodge. В целом, я бы не остановился здесь снова — уж точно не за такую ​​цену. Хотя это и жаль, поскольку паб, его еда и персонал действительно очень приятные.