Отзыв об отеле Travelodge London Park Royal 2*

Отель Travelodge London Park Royal оставил очень разочаровывающее и неприемлемое впечатление.
Я заселилась, ожидая простой, но чистый номер. К сожалению, предоставленный мне номер был в состоянии, которое я бы описала как антисанитарное, и я почти сразу же уехала, потому что не чувствовала себя в безопасности и комфорте.
Первая проблема — постельное белье. Когда я откинула одеяло и внимательно осмотрела его, оказалось, что простыни грязные, на них видны волосы и пыль, что сразу же заставило меня усомниться в том, что кровать вообще меняли или как следует чистили. Уже одно это плохо, но дальше стало еще хуже.
Ванная комната тоже была в ужасном состоянии. Там была плесень (не просто небольшой участок — похоже, она там была уже давно), и в целом ощущалась сырость и грязь. Я сделала фотографии, потому что не могла поверить в ее состояние и хотела запечатлеть то, что увидела.
Еще один момент, который действительно бросился в глаза, — это запах в номере. Когда я впервые вошла, в номере действительно пахло «свежестью», но примерно через 30 минут запах стал невыносимым и неприятным, как будто комнату обильно опрыскали освежителем воздуха прямо перед моим приездом. Создавалось впечатление, что это делается для маскировки скрытого запаха, а не для того, чтобы комната действительно была чистой. Дошло до того, что оставаться в номере стало практически невозможно.
Последней и самой серьезной проблемой стало то, что заставило меня немедленно уйти: я подняла простыни и проверила матрас (потому что к тому моменту я уже не доверяла чистоте) и увидела живого клопа. Обнаружить живого клопа в постели – это совершенно неприемлемо, это серьезная проблема гигиены, и он может остаться с вами дома, испортить ваши вещи, вызвать укусы и стресс. Как только я это увидела, я сразу же ушла.
Это была не просто мелкая неприятность или ситуация из серии «комнаты могут быть устаревшими», это было нарушение элементарных правил чистоты и безопасности. Я раньше останавливалась в бюджетных отелях и не ожидаю роскоши, но рассчитываю на чистое постельное белье, ванную комнату без плесени и полное отсутствие клопов.
В связи с этим опытом я требую полного возврата средств, включая стоимость парковки за один день, а также компенсацию за неудобства и неудобства, так как мне пришлось уехать и искать другое жилье из-за состояния номера.
На основании моего опыта я бы не рекомендовала останавливаться здесь.