Отзыв об отеле Travelodge London Docklands 3*

С чего бы начать? Этот отель отвратителен.
Плесень в душевых, сомнительные пятна и следы жидкостей на стенах, грязные полы и персонал, не желающий помочь ни с чем из этого. Ах да, и если вы хотите припарковаться, вам лучше поторопиться, потому что мест для парковки очень мало, особенно если вам нужно место для инвалида.
При заселении мы оплатили 24-часовую парковку. В первом номере, который нам дали, стоял ужасный затхлый запах, а в душевой была плесень. Мы попросили переселить нас, и во втором номере пахло еще хуже, душевая тоже была плесень, а на стене прямо рядом с кроватью были какие-то сомнительные пятна и брызги жидкости. Поскольку мы только что проехали 5 часов, оба устали и нам нужно было сразу же отправиться на мероприятие, мы решили дать персоналу шанс убрать номер и стену, мы останемся на ночь, просто не будем принимать душ и подождем, пока не доберемся домой, и на этом закончим. Мы пожаловались персоналу и попросили убрать номер и стены, и нас заверили, что пока нас не будет… спойлер… на самом деле, ничего не было сделано, и когда мы вернулись, несмотря на оплату круглосуточной парковки, места для парковки не было.
Персонал сказал мне, что ближайшая парковка находится в 10 минутах ходьбы. В 12:30 ночи, а поскольку мой партнер инвалид, мне пришлось бы идти туда одной в такое позднее время, что представляло серьезную угрозу безопасности.
После проверки номера и убедившись, что за 5-6 часов нашего отсутствия уборка не проводилась, мы решили просто собрать вещи, сесть в машину и поехать 45 минут в другой отель, который оказался прекрасным и чистым, и, угадайте что… там даже была парковка 😌
Короче говоря, не бронируйте этот отель. В настоящее время мы ведем дело о жалобах в отношении отеля и парковочной компании, а также связались с санитарно-эпидемиологической службой.
Мои фотографии состояния отеля не загружаются, но если вы хотите их увидеть, свяжитесь со мной.