Отзыв об отеле Travelodge London Docklands 3*

В целом, я остался очень доволен своим пребыванием. Номер был просторным, чистым, а администратор был приветливым и услужливым. В самом отеле всё было хорошо, и я бы определенно остановился здесь снова.
К сожалению, завтрак оказался крайне разочаровывающим и испортил всё впечатление. Я встал рано специально на завтрак, но обнаружил, что полноценного горячего завтрака даже не было. Несколько блюд отсутствовали, и мне неоднократно приходилось просить персонал пополнить запасы.
Не было жареных яиц, и когда я спросил, мне сказали, что их не будут выкладывать. Была только яичница-болтунья, которую я не ем, и, на мой взгляд, горячий завтрак должен предлагать больше одного варианта яиц. Также не было обычных сосисок, только вегетарианские, и мне пришлось просить персонал принести обычные сосиски.
Как человек с непереносимостью глютена, я был особенно разочарован, узнав, что безглютенового хлеба нет в наличии. Я даже попросила второго сотрудника убедиться, что не произошло никакого недоразумения, но мне снова сказали, что его не было. Затем мне предложили бланк с информацией об аллергенах, что показалось довольно бессмысленным, учитывая, что нужного мне продукта изначально не было в наличии.
Кофе в зоне для завтрака тоже был ужасным. Я попробовала две разные кофемашины, потому что подумала, что первая может быть неисправна. Кофе почти не выходил, а тот, что выходил, был настолько невкусным, что я не смогла его пить и в итоге выбросила. Также не было коричневого сахара.
В целом, не было жареных яиц, безглютенового хлеба, коричневого сахара, отсутствовали некоторые продукты для завтрака, и приходилось постоянно просить, чтобы пополнить запасы готового завтрака. Обслуживание просто отсутствовало.
Как ни странно, кофе в номере был превосходным. Оглядываясь назад, я жалею, что не осталась в постели и не наслаждалась им, вместо того чтобы вставать и тратить утро впустую.
Хочу подчеркнуть, что этот отзыв не является критикой самого отеля. Номер, чистота и персонал на ресепшене были на высоте, и я с удовольствием остановился бы здесь снова. Однако я бы избегал ресторана, если не будут внесены существенные улучшения. Обслуживание завтраков требует серьезного внимания, особенно в части обеспечения наличия продуктов и учета потребностей гостей с диетическими ограничениями.