Отзыв об отеле Travelodge London Clapham Junction 2*

Я забронировала номер для инвалидов, мне достался номер 105, и он оказался не очень приспособленным. Места для разворота в кресле было недостаточно, за исключением одного места на противоположной стороне кровати от двери, рядом со столом. Особенно неудобно, если у вас сумка, которую нужно держать на полу, тогда вокруг кровати просто нет места, где можно было бы развернуться в кресле. Ванная комната была большая, но очень холодная, и там не было ни вытяжного вентилятора, ни окна, которое можно было бы открыть. Лифты тоже не очень большие. У меня было кресло-коляска с ручным управлением и электроприводом, а сзади сумка Phoenix Instinct. Без разборки я не поместилась, для стандартной ручной коляски было бы нормально, но для сумки и кресла с электроприводом места было бы недостаточно. Персонал, однако, был разным в плане отзывчивости. Один из сотрудников был полон предрассудков по отношению к инвалидам и настаивал на том, чтобы проводить меня в номер. Это создало проблемы в маленьком лифте и заставило меня чувствовать себя очень некомфортно, когда меня вел в номер незнакомый мужчина. Я уверена, он предполагал, что проявляет доброту и готовность помочь, но на самом деле он исходил из предположения, что я не в состоянии самостоятельно добраться до комнаты. Как активный и самостоятельный пользователь инвалидной коляски, я вполне способна и способна. Спрашивать людей о помощи всегда приветствуется, но навязывать её, независимо от их желаний, – нет. «Нет, спасибо» означает «нет, спасибо», и в этот момент нужно спросить, кому он помогает, потому что это была не я. Дело не в том, чтобы относиться к другим так, как вы хотели бы, чтобы относились к вам, а в том, чтобы относиться к ним так, как они хотели бы, чтобы к ним относились, и уважать их желания.