Учитывая такие высокие цены на аренду, я ожидал большего, чем просто обычная квартира в Кэнэри-Уорф с хорошим расположением и относительно красивым видом. Однако обслуживание клиентов было полной катастрофой.
Грубое и непрофессиональное обслуживание клиентов — больше заинтересовано в споре, чем в помощи. Некомпетентный, непримиримый и совершенно лишенный элементарной вежливости. Третьей стороне пришлось вмешаться и извиниться от их имени.
Поразительно, но их сотрудники берут выходные в праздничные дни, поэтому, если вам понадобится помощь в это время, вы можете сами. Они сообщают вам только в последнюю минуту, когда уже слишком поздно.
Время ответа было мучительно медленным. Они игнорировали сообщения, особенно когда знали, что я подал жалобу.
Уборка номеров осуществлялась до смешного плохо — она была запланирована за день или два до выезда, что не имеет смысла. Учитывая, как плохо они справлялись со своими делами, я не чувствовал себя в безопасности, впуская их, и отменил уборку. Их ответ был непрофессиональным и неуважительным.
Группе из 4 человек, остановившейся на 9 дней, выдали всего 5 рулонов туалетной бумаги. После 16:00 меня просят пойти купить их в супермаркетах в праздничные дни, когда большинство из них закрыты. Никакой дополнительной информации и предложений предоставлено не было. Будучи туристом, вы могли почувствовать свою беспомощность.
Нам также пришлось доставить мусор в пункт выдачи.
В Кэнэри-Уорф есть много хороших вариантов и гораздо лучшие хозяева/компании по управлению недвижимостью — не тратьте зря время на этот участок. Никаких хлопот!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Грубое и непрофессиональное обслуживание клиентов — больше заинтересовано в споре, чем в помощи. Некомпетентный, непримиримый и совершенно лишенный элементарной вежливости. Третьей стороне пришлось вмешаться и извиниться от их имени.
Поразительно, но их сотрудники берут выходные в праздничные дни, поэтому, если вам понадобится помощь в это время, вы можете сами. Они сообщают вам только в последнюю минуту, когда уже слишком поздно.
Время ответа было мучительно медленным. Они игнорировали сообщения, особенно когда знали, что я подал жалобу.
Уборка номеров осуществлялась до смешного плохо — она была запланирована за день или два до выезда, что не имеет смысла. Учитывая, как плохо они справлялись со своими делами, я не чувствовал себя в безопасности, впуская их, и отменил уборку. Их ответ был непрофессиональным и неуважительным.
Группе из 4 человек, остановившейся на 9 дней, выдали всего 5 рулонов туалетной бумаги. После 16:00 меня просят пойти купить их в супермаркетах в праздничные дни, когда большинство из них закрыты. Никакой дополнительной информации и предложений предоставлено не было. Будучи туристом, вы могли почувствовать свою беспомощность.
Нам также пришлось доставить мусор в пункт выдачи.
В Кэнэри-Уорф есть много хороших вариантов и гораздо лучшие хозяева/компании по управлению недвижимостью — не тратьте зря время на этот участок. Никаких хлопот!