Прекрасная квартира ПЛОХАЯ КОМАНДА УПРАВЛЕНИЯ.
У меня было бронирование в этом объекте размещения, который предлагает круглосуточную службу поддержки, которая на самом деле способствует ее предоставлению, поскольку это был не мой случай, когда я прибыл в объект, в который звонил. Никто не ответил, поэтому мне пришлось отвезти всех моих гостей, которые приехали на концерты в разные страны, в мою квартиру, где мне пришлось спать на диване. Я извинился и на следующий день мне удалось заселиться. Во время моего пребывания я позаботился о доме и оставил его в хорошем состоянии.
На следующий рабочий день я сообщил об инциденте, они извинились и решили вернуть мне деньги за один день, который я не провел в объекте, возврат занимает 7-10 рабочих дней, что я понял и никогда не торопился, насколько я понимаю индустрию, на 11-й рабочий день, когда я перезвонил, именно тогда они вспомнили о том, чтобы вернуть мне деньги, что неприемлемо, хотя именно я пострадал из-за невозможности доступа к объекту и потери репутации среди моих артистов, поскольку у меня подписан контракт, который включает предоставление жилья.
На вопрос ответственного лица, почему возврат не был обработан в день его получения, был получен ответ: «Я занят, и ваш возврат не единственный возврат». Этот ответ мне дал ваш старший глобальный менеджер по связям с гостями.
Невероятно иметь на его месте человека, не понимающего впечатления гостей.
Теперь мне нужно подождать еще 15 рабочих дней, чтобы получить возмещение. Я мог оставить плохой отзыв после моего пребывания, чего у меня не было. Мне понравились люди, которые меня регистрировали, и квартира, и я понимаю, что не все люди виноваты, но, к сожалению, после того, через что я прошел, мне пришлось оставить этот отзыв, и я надеюсь, что никому из ваших будущих гостей не придется пережить то, через что прошел я.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
У меня было бронирование в этом объекте размещения, который предлагает круглосуточную службу поддержки, которая на самом деле способствует ее предоставлению, поскольку это был не мой случай, когда я прибыл в объект, в который звонил. Никто не ответил, поэтому мне пришлось отвезти всех моих гостей, которые приехали на концерты в разные страны, в мою квартиру, где мне пришлось спать на диване. Я извинился и на следующий день мне удалось заселиться. Во время моего пребывания я позаботился о доме и оставил его в хорошем состоянии.
На следующий рабочий день я сообщил об инциденте, они извинились и решили вернуть мне деньги за один день, который я не провел в объекте, возврат занимает 7-10 рабочих дней, что я понял и никогда не торопился, насколько я понимаю индустрию, на 11-й рабочий день, когда я перезвонил, именно тогда они вспомнили о том, чтобы вернуть мне деньги, что неприемлемо, хотя именно я пострадал из-за невозможности доступа к объекту и потери репутации среди моих артистов, поскольку у меня подписан контракт, который включает предоставление жилья.
На вопрос ответственного лица, почему возврат не был обработан в день его получения, был получен ответ: «Я занят, и ваш возврат не единственный возврат». Этот ответ мне дал ваш старший глобальный менеджер по связям с гостями.
Невероятно иметь на его месте человека, не понимающего впечатления гостей.
Теперь мне нужно подождать еще 15 рабочих дней, чтобы получить возмещение. Я мог оставить плохой отзыв после моего пребывания, чего у меня не было. Мне понравились люди, которые меня регистрировали, и квартира, и я понимаю, что не все люди виноваты, но, к сожалению, после того, через что я прошел, мне пришлось оставить этот отзыв, и я надеюсь, что никому из ваших будущих гостей не придется пережить то, через что прошел я.