Я сделал бронирование незадолго до 23:00, но оно было выполнено только через 40 минут из-за некоторых проблем с сайтом booking. Com. Как только все прошло, я позвонил менеджеру по поводу регистрации. Он сказал, что мне пришлось заплатить 20 фунтов наличными в качестве компенсации за то, что сотрудник вернулся, чтобы зарегистрировать меня. Я все равно пришел в отель, и меня впустил другой гость.
Оказывается, сотрудник постоянно находится на месте, поэтому обвинение само по себе является мошенничеством, но это еще не конец. Этот сотрудник был более чем рад зарегистрировать меня, пока не понял, что у меня нет удостоверения личности, несмотря на то, что это требование не указано при бронировании. Com, поэтому я не показал никакого удостоверения личности (не то чтобы мне его нужно было показать). Тогда и только тогда мне отказали во входе и выставили счет за всю ночь как «неявку» (несмотря на то, что у персонала не было проблем с моим присутствием там всего несколько минут назад).
Сотрудник позвонил менеджеру, который был совершенно бесполезен и полон лжи, например, удостоверение личности является юридическим требованием для каждого объекта недвижимости, что, когда я опроверг его доказательствами моей предыдущей статистики, был встречен словами «Я не хочу спорить» (очевидно, потому что на тот момент у него не было убедительных аргументов). Затем он начал угрожать мне полицией, несмотря на то, что они только что забрали мои деньги, несмотря на мое присутствие там. Мне только сказали, что бронирование было отменено в то время, но если бы я знал, что вместо этого была взимана плата за неявку, я бы сел и приветствовал присутствие полиции после объяснения мошенничества, которым занимается этот отель.
Я думал, что его просто отменили, поэтому охотно ушел, но позже выяснилось, что они взяли плату за неявку, и теперь менеджер перестал отвечать на звонки. Мне пришлось привлечь booking. Com, чтобы добиться возврата денег, и даже они не могли понять, почему менеджер такой POS-терминал, когда он утверждал, что неявка была снята еще до прибытия (явная ложь) и что их решение не возвращать мне деньги было основано на этом и моем «поведении», что является всего лишь проекцией, поскольку сотрудники были невероятно враждебны по отношению ко мне после всей этой истории с отсутствием удостоверения личности.
Держитесь подальше от этих мошенников.
Отредактировано: Теперь приходит ложь. Никто, кроме вас, не кричал с вашими нелепыми угрозами полиции за «нарушение границ» и сотрудника, потому что я бросил вызов глупой политике удостоверения личности. Время прибытия каким-то образом передвинулось с 1:00 до 14:00, так что вы теряете счет лжи.
Я позвонил вам, и мне сказали, что сотруднику придется выйти из дома и зарегистрировать меня; он уже был на месте, так что это ложь и попытка обмануть гостя.
Сотрудник был настолько любезен, что около 10 раз выпрашивал у меня удостоверение личности, которого я сказал ему, что у меня его нет, сказал мне, что его не интересует, где на веб-сайте должна быть политика удостоверения личности (поэтому он даже не собирается притворяться, что что-то делает по этому поводу), повысил голос на меня за то, что я «осмелился» бросить ему вызов по поводу удостоверения личности, а затем потребовал неявку именно потому, что у меня не было удостоверения личности. Booking. Com подтвердил, что вы не можете применять правила, которые не указаны на вашей странице их веб-сайта, поэтому продолжайте лгать.
Основанием для взимания платы за незаезд является то, что из-за бронирования гостя вы упустили возможность заполнить номер при другом бронировании. Если это произошло за несколько мгновений до времени последней регистрации заезда, это неприменимо, и вы просто грязные мошенники.
Это единственная причина, по которой вы так стремитесь сохранить деньги, несмотря на то, что сайт booking. Com несколько раз просил вас вернуть мне деньги, потому что ни в чем из этого не было моей вины. Он не предназначен для того, чтобы наказать меня за ваши собственные ошибки, поэтому в конечном итоге компания booking. Com предоставила возмещение (нет, спасибо).
Booking. Com подтвердил, что вы необоснованные грязные мошенники, поэтому вернули мне деньги. Набейся! Я бы не стал трогать это место шестом!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Оказывается, сотрудник постоянно находится на месте, поэтому обвинение само по себе является мошенничеством, но это еще не конец. Этот сотрудник был более чем рад зарегистрировать меня, пока не понял, что у меня нет удостоверения личности, несмотря на то, что это требование не указано при бронировании. Com, поэтому я не показал никакого удостоверения личности (не то чтобы мне его нужно было показать). Тогда и только тогда мне отказали во входе и выставили счет за всю ночь как «неявку» (несмотря на то, что у персонала не было проблем с моим присутствием там всего несколько минут назад).
Сотрудник позвонил менеджеру, который был совершенно бесполезен и полон лжи, например, удостоверение личности является юридическим требованием для каждого объекта недвижимости, что, когда я опроверг его доказательствами моей предыдущей статистики, был встречен словами «Я не хочу спорить» (очевидно, потому что на тот момент у него не было убедительных аргументов). Затем он начал угрожать мне полицией, несмотря на то, что они только что забрали мои деньги, несмотря на мое присутствие там. Мне только сказали, что бронирование было отменено в то время, но если бы я знал, что вместо этого была взимана плата за неявку, я бы сел и приветствовал присутствие полиции после объяснения мошенничества, которым занимается этот отель.
Я думал, что его просто отменили, поэтому охотно ушел, но позже выяснилось, что они взяли плату за неявку, и теперь менеджер перестал отвечать на звонки. Мне пришлось привлечь booking. Com, чтобы добиться возврата денег, и даже они не могли понять, почему менеджер такой POS-терминал, когда он утверждал, что неявка была снята еще до прибытия (явная ложь) и что их решение не возвращать мне деньги было основано на этом и моем «поведении», что является всего лишь проекцией, поскольку сотрудники были невероятно враждебны по отношению ко мне после всей этой истории с отсутствием удостоверения личности.
Держитесь подальше от этих мошенников.
Отредактировано: Теперь приходит ложь. Никто, кроме вас, не кричал с вашими нелепыми угрозами полиции за «нарушение границ» и сотрудника, потому что я бросил вызов глупой политике удостоверения личности. Время прибытия каким-то образом передвинулось с 1:00 до 14:00, так что вы теряете счет лжи.
Я позвонил вам, и мне сказали, что сотруднику придется выйти из дома и зарегистрировать меня; он уже был на месте, так что это ложь и попытка обмануть гостя.
Сотрудник был настолько любезен, что около 10 раз выпрашивал у меня удостоверение личности, которого я сказал ему, что у меня его нет, сказал мне, что его не интересует, где на веб-сайте должна быть политика удостоверения личности (поэтому он даже не собирается притворяться, что что-то делает по этому поводу), повысил голос на меня за то, что я «осмелился» бросить ему вызов по поводу удостоверения личности, а затем потребовал неявку именно потому, что у меня не было удостоверения личности. Booking. Com подтвердил, что вы не можете применять правила, которые не указаны на вашей странице их веб-сайта, поэтому продолжайте лгать.
Основанием для взимания платы за незаезд является то, что из-за бронирования гостя вы упустили возможность заполнить номер при другом бронировании. Если это произошло за несколько мгновений до времени последней регистрации заезда, это неприменимо, и вы просто грязные мошенники.
Это единственная причина, по которой вы так стремитесь сохранить деньги, несмотря на то, что сайт booking. Com несколько раз просил вас вернуть мне деньги, потому что ни в чем из этого не было моей вины. Он не предназначен для того, чтобы наказать меня за ваши собственные ошибки, поэтому в конечном итоге компания booking. Com предоставила возмещение (нет, спасибо).
Booking. Com подтвердил, что вы необоснованные грязные мошенники, поэтому вернули мне деньги. Набейся! Я бы не стал трогать это место шестом!