Отзыв об отеле Friendship House 2*

Inês M.

6/10
English ➜ Русский
Я планировала остаться на 3 месяца, а в итоге прожила всего 2 недели. Первое впечатление по прибытии было ужасным: никто не заселил меня (я пыталась позвонить по номеру на двери, но 30 минут никто не отвечал). Мне дали ключи от номера и еще два, и никаких объяснений, как туда попасть, какой кухней я могу пользоваться, что открывают остальные ключи, не дали. Когда я пришла в номер, душ не работал, замок на ящике был сломан, а стены были самыми грязными, которые я когда-либо видела. Когда я пришла на кухню, мой шкафчик был залит желтой жидкостью и тоже грязный. Явно отсутствие уборки и технического обслуживания. Когда я обратилась на ресепшн, мне просто сказали, что человек, который жил в номере до меня, выехал только утром, поэтому я должна принять эти условия. Я написала электронное письмо в отдел бронирования, но до сих пор не получила ответа. На следующий день мне удалось поговорить с менеджером, который оказался действительно полезным и попытался решить проблемы, насколько это было в его силах. Душ заменили, а сломанный замок починили в течение 48 часов. Однако состояние стен и плохое состояние удобств заставили меня принять решение уехать. Кровать очень-очень маленькая, а мой рост 1, 55 м. Можно разместить одного человека на ночь за 15 фунтов стерлингов, но ничего не предоставляют, а кровать крошечная, на ней невозможно разместить двоих. Кроме того (хотя это четко указано на сайте), кухонная утварь не предоставляется, что раздражает, если вы останавливаетесь всего на несколько месяцев. Однако менеджер был очень любезен и одолжил мне кое-что. Я чувствовал, что менеджер пытался помочь, но я бы больше здесь не остановился.

Цена номера от 5 540 ₽

Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.