Отзыв об отеле Church Street Hotel by Belvilla near King's College Hospital 3*

Мой партнер забронировал для нас проживание в этом отеле на два дня из-за близлежащих встреч. Единственной чистой вещью в номере было постельное белье. В первый день горячая вода была с перебоями, на второй день ее не было. Когда я позвонил сотруднику отеля, который ответил на звонок, чтобы сообщить об отсутствии горячей воды, он сказал, что его нет на месте и ему нужно «вызвать техника». Я спросил, когда это, скорее всего, произойдет, так как мне утром нужно ехать домой. Он сказал, что я не знаю, и посмеялся надо мной в трубку. Я сказал, что мне не смешно, что мы заплатили за проживание в отеле без основных вещей, которые вы ожидаете. Я сказал, что мне придется пожаловаться, если это не удастся исправить. Мне сказали: «Воспользуйтесь общим туалетом внизу». Я сказал, что мне не нужно этого делать, так как мой партнер оплатил номер с удобствами, и поскольку он сейчас находится в местной больнице, мне некомфортно делить его. Я попросил вернуть деньги, и сотрудник отеля сказал мне: «Что вы хотите, горячую воду или возврат денег? » Затем я сказал, что хотел бы вернуть деньги, на что мне сказали: «Я не знаю, мне нужно проконсультироваться с моей командой». Другая проблема, с которой я столкнулся во время моего пребывания, произошла, когда я выходил из номера отеля в середине утра и чуть не получил удар огромным тяжелым синим мешком для белья около 3 футов, который был брошен с лестницы мужчиной из персонала, который затем понял, что меня чуть не ударили по голове этим мешком. Затем мужчина крикнул: «Вы в порядке? » Здоровье и безопасность в этом отеле явно не вызывают беспокойства. Я бы не хотел останавливаться в таком отеле снова, так как существуют явные стандарты здоровья и безопасности и основные ожидания, которые не предоставляются, когда вы платите за номер в отеле.