Отзыв об отеле Chapter South Bank in London 2*

Julia G.

2/10
EnglishРусский
Обзор: небезопасные, инвазивные и плохо управляемые – избегайте любой ценой.
Прожив здесь два года, я чувствую себя обязанным высказаться. То, что начиналось как приличное место для студентов, становится все более небезопасной и неудобной средой, и я бы настоятельно советовал не переезжать туда.
1. Проблемы безопасности, игнорируемые руководством.
Без предварительного уведомления жильцов руководство начало пускать в здание гостей Airbnb. Этими гостями часто являются мужчины средних лет, и некоторые из них делают тревожные замечания, например, «любят студенческие общежития». Многие студенты, особенно женщины, чувствуют угрозу и небезопасность в безопасном жизненном пространстве. Когда мы высказали эти опасения, менеджер Ричард категорически их отверг, заявив, что, если не произойдет что-то «серьезное», ничего не будет сделано. Только из-за этой проблемы более 20 студентов уже решили не продлевать контракты.
2. Агрессивное и неприемлемое поведение персонала.
Одной из самых тревожных проблем является полное игнорирование персоналом частной жизни студентов. Сотрудники имеют отмычки и неоднократно входят в комнаты без стука, предварительного уведомления или разрешения. Несколько жительниц, в том числе и я, столкнулись с тем, что на них напали, когда они одевались или отдыхали. Это не только вторжение в частную жизнь, но и серьезное нарушение доверия и условий контракта. Это заставило многих из нас чувствовать беспокойство и постоянное нервное напряжение в собственных комнатах. Никто не должен чувствовать себя в безопасности в собственном доме, особенно в общежитии, предназначенном специально для студентов.
3. Плохое обслуживание и безразличие со стороны приема.
Ванные комнаты постоянно покрыты плесенью, а вопросы обслуживания игнорируются или отмахиваются. На все здание работает только один обслуживающий персонал, и жильцам постоянно говорят, что он «перегружен работой» и не может решить ничего, что считается «несрочным», даже если эти проблемы напрямую влияют на наш повседневный комфорт. Между тем, арендная плата увеличивается каждый год без какого-либо улучшения условий или услуг.
4. Двойные стандарты руководства.
Руководство жестко требует от студентов выполнения каждого пункта контракта, но отказывается выполнять свои обязанности. Я провел целую неделю без горячей воды и почувствовал неудобство из-за того, что попросил починить. Такое пренебрежение недопустимо, особенно если учесть, насколько дорогая арендная плата.
5. Плохое соотношение цены и качества и отсутствие сообщества.
За такую ​​цену вы получите очень мало взамен. Студенческого сообщества практически нет, нет реальной поддержки и постоянное чувство беспокойства. За ту же или меньшую цену вы можете снять собственную частную квартиру с большим пространством, свободой и спокойствием.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.