Отзыв об отеле BRENDA\S APART HOTEL LONDON -Elephant & Castle 3*

Silvia P. P.

4/10
Español ➜ Русский
Мой опыт оказался довольно неоднозначным.
С одной стороны, квартира предлагает неплохое соотношение цены и качества, и расположение хорошее, с большим количеством автобусных остановок, но правда и то, что район немного напоминает подземный.
Но по-настоящему всё превратилось в представление из-за Бренды.
Во-первых, когда мы приехали, Бренда не отвечала на звонки, из-за чего мы подумали, что это может быть мошенничество, но парень из парикмахерской по соседству любезно помог нам и позвонил ей.
Оказавшись в квартире, Бренда дала нам несколько довольно странных рекомендаций. Она предупредила нас, что нас могут зарезать, и посоветовала быть осторожными с чернокожими (её точные слова), а также показала картину, которую она использует в качестве ориентира, чтобы помочь нам найти Биг Бен. Она также порекомендовала китайский буфет в Чайнатауне, но так и не назвала его название.
С другой стороны, когда мы приехали, в квартире были проблемы с ванной комнатой и кофеваркой. Эта кофеварка бросает вызов законам физики, из-за чего кофе прилипает к фильтру.
Однажды ночью унитаз плохо смывал, поэтому мы позвонили ей. На следующий день она вызвала сантехника и ничего нам не сказала, кроме того, что всё починили, так как это была всего лишь расшатанная деталь.
Хуже всего было то, что произошло после нашего отъезда. Когда пришло время возвращать наш залог в 300 фунтов, она хотела вычесть 25 фунтов за ванную комнату, хотя сказала, что это была всего лишь расшатанная деталь. Она также хотела вычесть ещё 25 фунтов за сломанную дверную ручку, которая была в порядке, когда мы уезжали (она сказала нам об этом через 15 дней после нашего отъезда без предварительного уведомления, обвинив нашего друга в обеих проблемах и заявив, что у неё комплекс Халка). Затем она хотела вычесть ещё 50 фунтов за уборку и дополнительные полотенца и простыни, о которых она якобы говорила нам в первый день (ложь), и которые мы даже не получили. Она также ожидала, что мы дадим ей 50 фунтов наличными, утверждая, что это было объяснено на сайте Booking. Com (ложь).
Мы пожаловались в Booking, они вернули нам 100 фунтов, и извините, Бренда.

Цена номера от 10 200 ₽

Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.