Отзыв об отеле London Shelton Hotel, Finsbury Park 2*

Обычно я не оставляю жалоб, и я решила не поднимать эти вопросы во время нашего пребывания, хотя, оглядываясь назад, жалею, что не сделала этого.
К сожалению, наш опыт оказался очень разочаровывающим. Номер был грязным по прибытии и, похоже, не был тщательно убран, если вообще был. Общее состояние номера заставило нас усомниться в том, как давно в нем проводилась уборка. Хотя я понимаю, что это бюджетный отель, базовые стандарты чистоты и технического обслуживания все же должны соблюдаться.
Отель рекламирует парковку, но количество мест крайне ограничено. В результате нам пришлось заплатить за альтернативную парковку, что стало неожиданным дополнительным расходом.
По прибытии администратор был недружелюбен и показался грубым, что не создало приятного первого впечатления.
Ванная комната вызвала особое беспокойство. Душ был настолько грязным, что мне было некомфортно им пользоваться. Кроме того, на одеяле и пододеяльнике моей подруги была дыра размером с кулак, которая, похоже, образовалась от ожога. Это было настолько очевидно, что вызывает опасения по поводу процесса уборки, поскольку трудно понять, как такое повреждение могло остаться незамеченным.
Я прикрепила изображение графика уборки нашего номера, и последняя уборка датирована 16 февраля. Возможно, это не совсем точно, но создавалось впечатление, что с тех пор в номере не проводилась уборка.
В целом, хотя я понимаю, что это бюджетное жилье, чистота, базовое техническое обслуживание и уровень обслуживания клиентов должны соответствовать приемлемым стандартам. К сожалению, наш опыт оказался намного ниже ожиданий.