Обслуживание клиентов в этом заведении действительно нуждается в серьезной модернизации. Мы посещали его несколько раз, и проблемы всегда одни и те же. Коммуникация с самого начала плохая: я отправил электронное письмо с запросом на бронирование и не получил ответа в течение пяти дней. Когда мы подошли к бару, там было невероятно тихо, но персонал потратил 30 секунд на болтовню между собой, полностью игнорируя нас, пока наконец не заметил, что мы ждем.
К сожалению, обслуживание не улучшилось и после того, как нас посадили за столик. Нам подали еду без столовых приборов и салфеток, и нам пришлось самим за ними ходить. Мы также заказали картофель фри, но соусов не было, и нас не спросили, хотим ли мы их, поэтому мне пришлось забирать их тоже самому. Похоже, это тенденция, поскольку раньше, когда мы просили приготовить стейк определенным образом, его никогда не приносили так, как просили. Вдобавок ко всему, главный уличный телевизор не работал, и нам сказали, что он используется только для трансляций матчей сборной Англии.
Но больше всего нас беспокоила серьезная угроза здоровью и безопасности. День был 30-градусный, но майонез весь день простоял на столе под палящим солнцем, и любой мог до него дотянуться. Это невероятно опасно, и я сообщу об этом соответствующим органам, поскольку нельзя рисковать здоровьем клиентов, храня продукты в ненадлежащих условиях.
Это действительно очень жаль, потому что это единственное приличное место в округе. Однако обслуживание клиентов здесь на минус десять. Пока нам придется искать другое место, но мы искренне надеемся, что когда-нибудь ситуация улучшится, чтобы мы могли продолжать посещать это заведение и рекомендовать его другим.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
К сожалению, обслуживание не улучшилось и после того, как нас посадили за столик. Нам подали еду без столовых приборов и салфеток, и нам пришлось самим за ними ходить. Мы также заказали картофель фри, но соусов не было, и нас не спросили, хотим ли мы их, поэтому мне пришлось забирать их тоже самому. Похоже, это тенденция, поскольку раньше, когда мы просили приготовить стейк определенным образом, его никогда не приносили так, как просили. Вдобавок ко всему, главный уличный телевизор не работал, и нам сказали, что он используется только для трансляций матчей сборной Англии.
Но больше всего нас беспокоила серьезная угроза здоровью и безопасности. День был 30-градусный, но майонез весь день простоял на столе под палящим солнцем, и любой мог до него дотянуться. Это невероятно опасно, и я сообщу об этом соответствующим органам, поскольку нельзя рисковать здоровьем клиентов, храня продукты в ненадлежащих условиях.
Это действительно очень жаль, потому что это единственное приличное место в округе. Однако обслуживание клиентов здесь на минус десять. Пока нам придется искать другое место, но мы искренне надеемся, что когда-нибудь ситуация улучшится, чтобы мы могли продолжать посещать это заведение и рекомендовать его другим.