Отзыв об отеле Chapter Lewisham in London 2*

По прибытии на круглосуточной стойке регистрации никого не было. Подождав и отправив сообщение через систему бронирования, кто-то пришел, чтобы дать нам ключ. На лифте вверху была наклейка, гласившая, что существует опасность и что в лифт разрешен вход только уполномоченному персоналу со спасательным оборудованием. Когда мы вошли в номер, было очень жарко, частично это решило открытие окна. Однако комплекс расположен рядом с очень шумным вокзалом. Кровать это ад. Когда вы ложитесь, вы чувствуете каждую металлическую пружину в своем теле. Кроме того, подушки тоньше подушки на диване. В тот же вечер попросили дополнительную подушку. Мне и моему партнеру досталась 1 подушка. После адской ночи с жарой, шумом и ужасным матрасом мы проснулись с красными пятнами на теле от пружин. В первые дни в комнате стало очень грязно. Если оставить окно открытым, попадет много пыли, но другого выхода не было, ведь тогда в помещении становилась бы сауна. Через два дня мы попросили новые полотенца и туалетную бумагу. Мужчина за прилавком дал нам только 1 новый рулон туалетной бумаги за неделю после нескольких вопросов. За полотенцем он вернулся с ковриком (с милыми ножками). Здесь мы указали, что это ковер, и выразили ему свое разочарование и недовольство тем, что нас не воспринимают всерьез. На что он указал, что «это то, что вы получаете по дешевке», а затем попытался убедить нас, что ковер — это полотенце. Предлагается там помыться. Это было невозможно, и мы не получили никакой информации об этом. Кроме того, мы хотели бы убрать комнату сами. Однако ресурсов для этого в студии не было. Даже когда мы запросили дополнительную информацию, нам ее не предоставили. Звонок в бронь имел ограниченную пользу, но полотенце мы получили в предпоследний день. Мы почти неделю не спали в жаркой, грязной и шумной клетке, где к нам относились как к очень нежеланным. Другие гости поделились нашими впечатлениями.